Estrategias de marketing y atención al cliente en una empresa de servicios diversos, de la ciudad de Babahoyo, 2022
Descripción del Articulo
El trabajo tuvo como objetivo el de determinar el nivel de relación entre estrategias de marketing y atención al cliente en una empresa de servicios diversos, de la ciudad de Babahoyo, 2022, la investigación fue básica, correlacional, con enfoque cuantitativo, corte transversal, la técnica fue el cu...
| Autor: | |
|---|---|
| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2023 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/107919 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/107919 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Estrategias de marketing Atención al cliente Satisfacción del cliente https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| Sumario: | El trabajo tuvo como objetivo el de determinar el nivel de relación entre estrategias de marketing y atención al cliente en una empresa de servicios diversos, de la ciudad de Babahoyo, 2022, la investigación fue básica, correlacional, con enfoque cuantitativo, corte transversal, la técnica fue el cuestionario y el instrumento fue la encuesta, la muestra fue censal de 187 clientes. El instrumento lo validaron expertos y se le aplicó alfa de Cronbach. El estudio concluyó que si existe relación entre las estrategias de marketing y la atención al cliente con un Rho de Spearman de .783. |
|---|
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
