Relaciones interpersonales y motivación laboral del personal de salud en un hospital de EsSalud en Chiclayo

• Autor: Salazar Gonzales, Juana
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/108159
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/108159
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Enfermería; Compromiso organizacional; Relaciones interpersonales; Hospital; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02

Tuvo como objetivo determinar la relación entre las relaciones interpersonales y la motivación laboral del personal de salud en un hospital de EsSalud en Chiclayo. Fue de tipo cuantitativa básica, no experimental, corte transversal- correlacional, la muestra fue censal constituida por 100 enfermeras, se utilizó como instrumento dos cuestionarios previamente validados y confiables, para la variable motivación laboral el instrumento tuvo una confiabilidad de 0,714 y el instrumento que midió la variable relaciones interpersonales la confiabilidad fue de 0,875 ambos por Alfa de Cronbach. Entre los resultados que más destacaron muestra que existe relación significativa entre la motivación laboral y las dimensiones de las relaciones interpersonales; entre las características sociodemográficas, más de la mitad de la muestra (62.6%) tuvo la condición laboral CAS y solo un menor porcentaje (37.4%) fueron nombrados; la motivación laboral mostró en sus tres dimensiones niveles altos entre ellos la dimensión de logro (73.7%); las relaciones interpersonales, mostró en sus tres dimensiones puntajes de bueno entre ellas comunicación representado por el 76%. Se recomieda desarrollar estrategias para la buena motivación siendo importante la revisión de las políticas de los mismos establecimientos, establecer planes de mejora para lograr conocer y satisfacer sus expectativas, lograr mejores relaciones interpersonales.