E-commerce y la productividad en la empresa Servicio Courier Logístico M. Express SAC 2019

Descripción del Articulo

En la presente investigación planteo como objetivo general “Determinar la influencia del Ecommerce y la productividad en la empresa Servicio Logístico M.Express SAC”. Asimismo, el método empleado fue hipotético – deductivo con un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con su nivel explicativo – cau...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Chauca Sabas, Irma Milagros
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/49078
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/49078
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:E-commerce
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description En la presente investigación planteo como objetivo general “Determinar la influencia del Ecommerce y la productividad en la empresa Servicio Logístico M.Express SAC”. Asimismo, el método empleado fue hipotético – deductivo con un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con su nivel explicativo – causal y diseño no experimental – transversal. Por otro lado, la población del estudio fueron los clientes de la Empresa Servicio Courier Logístico M.Express SAC, la unidad de análisis se conformó por 60 clientes y la muestra por 52 clientes de la empresa Servicio Courier Logístico M.Express SAC. Como instrumento de medición se empleó un cuestionario con una totalidad de 20 ítems en medición de escala de Likert para procesar los resultados y analizarlos a través del SPSS 22, con la finalidad de evaluar el grado de confiabilidad de la encuesta por medio del Alfa de Cronbach. Además, se aplicó la prueba estadística de Pearson, adquiriendo el porcentaje de influencia por medio del resumen de modelo, anova y la tabla de coeficientes. Por último, alcanzando resultados representativos que manifestaron que el E-commerce influye en la Productividad de la empresa Servicio Courier Logístico M.Express SAC
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Como instrumento de medición se empleó un cuestionario con una totalidad de 20 ítems en medición de escala de Likert para procesar los resultados y analizarlos a través del SPSS 22, con la finalidad de evaluar el grado de confiabilidad de la encuesta por medio del Alfa de Cronbach. Además, se aplicó la prueba estadística de Pearson, adquiriendo el porcentaje de influencia por medio del resumen de modelo, anova y la tabla de coeficientes. 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E-commerce y la productividad en la empresa Servicio Courier Logístico M. Express SAC 2019
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