Estrés laboral y desempeño laboral de los conductores en la empresa de Transporte y Turismo Cajamarca S.A., Moyobamba 2020

• Autores: Caballero Mozombite, Silvia Veronica, Vásquez Medina, Lí Leticia
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/58895
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/58895
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estrés (psicología); Desempeño laboral; Conductores de automóviles; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La investigación tiene por título “estrés laboral y desempeño laboral de los conductores en la Empresa de Transportes y Turismo Cajamarca S.A., Moyobamba 2020”. Tiene como objetivo, determinar la relación entre estrés laboral y desempeño laboral de los conductores de Transportes y Turismo Cajamarca S.A. El tipo de investigación es básica y diseño no experimental. La población fue de 174 y la muestra de 120 conductores de la Empresa de Transportes y Turismo Cajamarca S.A. La técnica usada la encuesta y el instrumento el cuestionario. Los resultados muestran que, el Estrés y desempeño laboral no están relacionados con un Rho Spearman (-0,061), asimismo de cansancio emocional con coef. de correlación de Spearman (-0,117), despersonalización con coef. de correlación (-0,133), y realización personal con (0,173). Concluyendo que, el estrés laboral y desempeño laboral no están relacionados, también con cada una de sus dimensiones. Mostrando que, si el estrés laboral aumenta, reflejara la disminución del desempeño laboral, pero a una medida muy baja en los conductores de Transportes y Turismo Cajamarca S.A., Moyobamba 2020.