Gestión de historias clínicas y satisfacción de usuarias de planificación familiar en un centro de salud en La Libertad, 2022

• Autor: Arrascue Santisteban, Saira Mily Liz
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/121437
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/121437
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Satisfacción de usuarios; Planificación familiar; Gestión de historias clínicas; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02

La presente investigación fue desarrollada bajo un enfoque cuantitativo, asimismo, estuvo abocada en el tipo de investigación básica, con un diseño no experimental, de corte transversal y correlacional. La muestra para la presente investigación, estuvo compuesta por 120 usuarias de planificación familiar de un Centro de Salud en La Libertad. Para la recopilación de datos se hizo uso de 2 encuestas, una para cada variable, para la variable gestión de historias clínicas se utilizó la encuesta de gestión de las historias clínicas y para la variable Satisfacción, se utilizó el cuestionario CARE-Q DE LARSON % FERKETICH. En relación a los resultados, se logró determinar un resultado desfavorable en relación a las 2 variables estudios, determinando que no existe correlación entre ellas (p=.871), sin embargo, se hallaron resultados favorables en relación a las dimensiones de gestión de historias clínicas con la satisfacción, como lo fueron: la dimensión filiación con satisfacción (p=.000), diagnóstico definitivo y satisfacción (p=.000), tratamiento y satisfacción (p=.000), por último control y evolución con la satisfacción (p=.000). Finalmente se concluye que no existe relación entre las variables en estudio, pero si entre las dimensiones de la primera variable en relación a la segunda variable