Calidad de la atención farmacéutica y adherencia al tratamiento en pacientes diabéticos. Hospital I La Esperanza EsSalud. Trujillo, 2021

Descripción del Articulo

El presente estudio de investigación tuvo como objetivo determinar si existe relación entre la calidad de Atención Farmacéutica y la adherencia al tratamiento en pacientes con diabetes atendidos en el Hospital I La Esperanza EsSalud durante octubre a noviembre 2021. El diseño de investigación fue no...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Alfaro Mauricio, Judith Giovana
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/86966
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/86966
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Calidad de servicio
Atención al cliente
Hospitales
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
id UCVV_7a5e5fe3362c2b6333735946dad0f7df
oai_identifier_str oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/86966
network_acronym_str UCVV
network_name_str UCV-Institucional
repository_id_str 3741
dc.title.es_PE.fl_str_mv Calidad de la atención farmacéutica y adherencia al tratamiento en pacientes diabéticos. Hospital I La Esperanza EsSalud. Trujillo, 2021
title Calidad de la atención farmacéutica y adherencia al tratamiento en pacientes diabéticos. Hospital I La Esperanza EsSalud. Trujillo, 2021
spellingShingle Calidad de la atención farmacéutica y adherencia al tratamiento en pacientes diabéticos. Hospital I La Esperanza EsSalud. Trujillo, 2021
Alfaro Mauricio, Judith Giovana
Calidad de servicio
Atención al cliente
Hospitales
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
title_short Calidad de la atención farmacéutica y adherencia al tratamiento en pacientes diabéticos. Hospital I La Esperanza EsSalud. Trujillo, 2021
title_full Calidad de la atención farmacéutica y adherencia al tratamiento en pacientes diabéticos. Hospital I La Esperanza EsSalud. Trujillo, 2021
title_fullStr Calidad de la atención farmacéutica y adherencia al tratamiento en pacientes diabéticos. Hospital I La Esperanza EsSalud. Trujillo, 2021
title_full_unstemmed Calidad de la atención farmacéutica y adherencia al tratamiento en pacientes diabéticos. Hospital I La Esperanza EsSalud. Trujillo, 2021
title_sort Calidad de la atención farmacéutica y adherencia al tratamiento en pacientes diabéticos. Hospital I La Esperanza EsSalud. Trujillo, 2021
author Alfaro Mauricio, Judith Giovana
author_facet Alfaro Mauricio, Judith Giovana
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Guzmán Avalos, Eliana Jackeline
dc.contributor.author.fl_str_mv Alfaro Mauricio, Judith Giovana
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Calidad de servicio
Atención al cliente
Hospitales
topic Calidad de servicio
Atención al cliente
Hospitales
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
description El presente estudio de investigación tuvo como objetivo determinar si existe relación entre la calidad de Atención Farmacéutica y la adherencia al tratamiento en pacientes con diabetes atendidos en el Hospital I La Esperanza EsSalud durante octubre a noviembre 2021. El diseño de investigación fue no experimental, descriptivo correlacional. La muestra estuvo conformada por 277 pacientes diabéticos del Hospital I La Esperanza EsSalud en Trujillo. Se utilizó la técnica de la encuesta; el cuestionario modificado de calidad de atención farmacéutica basado en el cuestionario validado por Michelsen Consulting SERVQUAL para determinar la calidad del servicio, y el cuestionario validado de Morisky y Green para evaluar la adherencia al tratamiento. En la distribución de frecuencia de las dimensiones de Calidad de Atención Farmacéutica resultó que un sobre saliente 78,7% considera que el personal siempre es empático. La adherencia al tratamiento fue de 13,0 y la no adherencia al tratamiento de 87,0%. En el resultado en el análisis inferencial se aplicó la prueba de normalidad, en este caso la prueba no paramétrica, las variables son de tipo correlacional. El estudio concluyó que existe una correlación significativa p= 0,000<0,05 baja (Rho -,449) entre la atención farmacéutica y la adherencia al tratamiento.
publishDate 2022
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2022-04-27T16:10:20Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2022-04-27T16:10:20Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2022
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12692/86966
url https://hdl.handle.net/20.500.12692/86966
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad César Vallejo
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Repositorio Institucional - UCV
Universidad César Vallejo
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UCV-Institucional
instname:Universidad Cesar Vallejo
instacron:UCV
instname_str Universidad Cesar Vallejo
instacron_str UCV
institution UCV
reponame_str UCV-Institucional
collection UCV-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/86966/1/Alfaro_MJG-SD.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/86966/2/Alfaro_MJG.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/86966/3/license.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/86966/4/Alfaro_MJG-SD.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/86966/6/Alfaro_MJG.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/86966/5/Alfaro_MJG-SD.pdf.jpg
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/86966/7/Alfaro_MJG.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 92ded90d4d9453cbbf011df387653733
00eae8632e0c9082adbd99c27350f175
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
3f883fe9a9d87d749b1af64e31a8247c
4a96ec4ff5c0da3ec4380cd550838d22
e2701b80ec4d882be76cf51bc8283917
e2701b80ec4d882be76cf51bc8283917
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio de la Universidad César Vallejo
repository.mail.fl_str_mv repositorio@ucv.edu.pe
_version_ 1807923184389849088
spelling Guzmán Avalos, Eliana JackelineAlfaro Mauricio, Judith Giovana2022-04-27T16:10:20Z2022-04-27T16:10:20Z2022https://hdl.handle.net/20.500.12692/86966El presente estudio de investigación tuvo como objetivo determinar si existe relación entre la calidad de Atención Farmacéutica y la adherencia al tratamiento en pacientes con diabetes atendidos en el Hospital I La Esperanza EsSalud durante octubre a noviembre 2021. El diseño de investigación fue no experimental, descriptivo correlacional. La muestra estuvo conformada por 277 pacientes diabéticos del Hospital I La Esperanza EsSalud en Trujillo. Se utilizó la técnica de la encuesta; el cuestionario modificado de calidad de atención farmacéutica basado en el cuestionario validado por Michelsen Consulting SERVQUAL para determinar la calidad del servicio, y el cuestionario validado de Morisky y Green para evaluar la adherencia al tratamiento. En la distribución de frecuencia de las dimensiones de Calidad de Atención Farmacéutica resultó que un sobre saliente 78,7% considera que el personal siempre es empático. La adherencia al tratamiento fue de 13,0 y la no adherencia al tratamiento de 87,0%. En el resultado en el análisis inferencial se aplicó la prueba de normalidad, en este caso la prueba no paramétrica, las variables son de tipo correlacional. El estudio concluyó que existe una correlación significativa p= 0,000<0,05 baja (Rho -,449) entre la atención farmacéutica y la adherencia al tratamiento.TrujilloEscuela de PosgradoCalidad de las prestaciones asistenciales y gestión del riesgo en saludBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientalPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaSalud y bienestarapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVCalidad de servicioAtención al clienteHospitaleshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Calidad de la atención farmacéutica y adherencia al tratamiento en pacientes diabéticos. Hospital I La Esperanza EsSalud. Trujillo, 2021info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoMaestra en Gestión de los Servicios de la Salud19100573https://orcid.org/0000-0003-2833-566518170409419627Peralta Iparraguirre, Ana VilmaRamos Cordova, Gabriela OliviaGuzman Avalos, Eliana Jackelinehttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALAlfaro_MJG-SD.pdfAlfaro_MJG-SD.pdfapplication/pdf4067255https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/86966/1/Alfaro_MJG-SD.pdf92ded90d4d9453cbbf011df387653733MD51Alfaro_MJG.pdfAlfaro_MJG.pdfapplication/pdf4714304https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/86966/2/Alfaro_MJG.pdf00eae8632e0c9082adbd99c27350f175MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/86966/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53TEXTAlfaro_MJG-SD.pdf.txtAlfaro_MJG-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain113708https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/86966/4/Alfaro_MJG-SD.pdf.txt3f883fe9a9d87d749b1af64e31a8247cMD54Alfaro_MJG.pdf.txtAlfaro_MJG.pdf.txtExtracted texttext/plain118687https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/86966/6/Alfaro_MJG.pdf.txt4a96ec4ff5c0da3ec4380cd550838d22MD56THUMBNAILAlfaro_MJG-SD.pdf.jpgAlfaro_MJG-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4778https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/86966/5/Alfaro_MJG-SD.pdf.jpge2701b80ec4d882be76cf51bc8283917MD55Alfaro_MJG.pdf.jpgAlfaro_MJG.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4778https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/86966/7/Alfaro_MJG.pdf.jpge2701b80ec4d882be76cf51bc8283917MD5720.500.12692/86966oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/869662022-04-28 22:15:08.286Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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
score 13.905324
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).