La gestión farmacéutica en la satisfacción del paciente en el servicio de farmacia en un policlínico, Lima-2022
Descripción del Articulo
Objetivo: determinar en qué medida influye la gestión farmacéutica en la satisfacción del paciente en el servicio de farmacia en un Policlínico Lima 2022. Metodología: tipo básica enfoque cuantitativo con diseño no experimental, transversal y correlacional, la cual conto con una muestra de 108 parti...
| Autor: | |
|---|---|
| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2023 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/112150 |
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Objetivo: determinar en qué medida influye la gestión farmacéutica en la satisfacción del paciente en el servicio de farmacia en un Policlínico Lima 2022. Metodología: tipo básica enfoque cuantitativo con diseño no experimental, transversal y correlacional, la cual conto con una muestra de 108 participantes, que realizaron el cuestionario de forma presencial, previo consentimiento informado. Resultados: se evidencio que la gestión farmacéutica influye en la satisfacción del paciente; y sus dimensiones humanísticas tecnológica científica y entorno, con significancia p=0,00. Con el 48.1% perciben que la SP es muy satisfecho; 39.8% consideran que es satisfecho y 12.0% es poco satisfecho. Conclusión: se concluyó que la gestión farmacéutica influyo en la satisfacción del paciente y todas sus dimensiones (humanística, tecnológico-científico y entorno |
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Conclusión: se concluyó que la gestión farmacéutica influyo en la satisfacción del paciente y todas sus dimensiones (humanística, tecnológico-científico y entornoLima EsteEscuela de PosgradoCalidad de las prestaciones asistenciales y gestión del riesgo en saludBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientalApoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus nivelesEducación de calidadapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVFarmaciaGestión farmacéuticaSatisfacción del pacientehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02La gestión farmacéutica en la satisfacción del paciente en el servicio de farmacia en un policlínico, Lima-2022info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoMaestro en Gestión de los Servicios de la Salud0920021141154085https://orcid.org/0000-0001-7286-0534https://orcid.org/0000-0002-3712-536340137871419627Carbajal Bautista, Inocencia MarivelRivera Arellano, Edith GisselaMendez Vergaray, Juanhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALToma_ZJP-SD.pdfToma_ZJP-SD.pdfapplication/pdf1882368https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/112150/1/Toma_ZJP-SD.pdf937b5b3b0567503cb66bb1ccd9d7317fMD51Toma_ZJP.pdfToma_ZJP.pdfapplication/pdf1882368https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/112150/2/Toma_ZJP.pdfd59c37b7108a855d11b9ae1cb58e13f6MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/112150/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53TEXTToma_ZJP-SD.pdf.txtToma_ZJP-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain90061https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/112150/4/Toma_ZJP-SD.pdf.txt50237a7a50f8e82d7af5faee97fb6208MD54Toma_ZJP.pdf.txtToma_ZJP.pdf.txtExtracted texttext/plain93529https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/112150/6/Toma_ZJP.pdf.txt4f55716b39ecc44cd69833f240bc3da4MD56THUMBNAILToma_ZJP-SD.pdf.jpgToma_ZJP-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5738https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/112150/5/Toma_ZJP-SD.pdf.jpg126f02732f36564910603a75734ba4abMD55Toma_ZJP.pdf.jpgToma_ZJP.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5738https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/112150/7/Toma_ZJP.pdf.jpg126f02732f36564910603a75734ba4abMD5720.500.12692/112150oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1121502023-04-21 22:07:49.997Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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 |
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