La relación entre comunicación interna y el clima organizacional en el área administrativa de una universidad privada de Lambayeque, año 2021

• Autor: Torres Trauco, Cinthya del Pilar
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/85916
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/85916
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Clima organizacional; Gestión administrativa; Comunicación; Universidades; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04

Se percibió señales de problemas en la comunicación interna y clima organizacional en área administrativa de una universidad privada en Lambayeque; por lo que esta investigación tuvo como objetivo estudiar a comunicación interna y el clima organizacional y determinar la relación entre ambas variables. Se utilizó un diseño de investigación no experimental afín al enfoque cuantitativo, aplicado cuestionarios válidos y confiables a una población total 124 individuos entre trabajadores y jefes. Se encontró que un 33% percibe un problema en el proceso de comunicación interna, el 47 % califica entre un nivel muy bajo y medio a la estabilidad laboral; asimismo, respecto a la dimensión estructura del clima organizacional (40 %) y la dimensión recompensa (41 %). Finalmente, se determinó que la relación entre la comunicación interna y el clima organizacional en el área administrativa no es significativa (Rho – 0.047).