Nivel de satisfacción del excursionista de la Huaca Huallamarca del distrito de San Isidro de la ciudad de Lima, 2017

Descripción del Articulo

Este trabajo de investigación fue de nivel descriptivo de enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental y de corte transversal, el objetivo fue determinar el nivel de satisfacción del excursionista que visita la Huaca Huallamarca del distrito de San Isidro de la ciudad de Lima, 2017. La poblac...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Mendieta Aroni, Gaby
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/160772
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/160772
Nivel de acceso:acceso abierto
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description Este trabajo de investigación fue de nivel descriptivo de enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental y de corte transversal, el objetivo fue determinar el nivel de satisfacción del excursionista que visita la Huaca Huallamarca del distrito de San Isidro de la ciudad de Lima, 2017. La población estuvo conformada por 184 excursionistas con una muestra de 125, a quienes se les aplico el instrumento de recolección de datos que fue un cuestionario de 34 ítems tipo escala Likert, mediante la encuesta. Los datos recolectados fueron procesados y analizados aplicando el programa estadístico SPSS versión 22, los resultados indican que el nivel de satisfacción del excursionista en la Huaca Huallamarca se encuentra en un nivel alto con un porcentaje de 89%. Se concluye que el nivel de satisfacción es alto, ello debido a que se trabaja con seguridad, accesibilidad, profesionalidad y comunicación.
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Se concluye que el nivel de satisfacción es alto, ello debido a que se trabaja con seguridad, accesibilidad, profesionalidad y comunicación.Lima EsteEscuela de Administración en Turismo y HoteleríaPatrimonio y Recursos TurísticosDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVSatisfacción del clienteExcursionistaVisitantehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Nivel de satisfacción del excursionista de la Huaca Huallamarca del distrito de San Isidro de la ciudad de Lima, 2017info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUAdministración en Turismo y HoteleríaUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias EmpresarialesLicenciada en Administración en Turismo y Hotelería42367609https://orcid.org/0000-0002-7730-073675608105014086Zuñiga Porras, Walter EnriqueAsencio Reyes, Luz IreneCalle Ruiz, Samanta Hildahttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALMendieta_AG-SD.pdfMendieta_AG-SD.pdfapplication/pdf2838365https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/160772/1/Mendieta_AG-SD.pdf89a7cd7da179ca4c2606f99addb6fa64MD51Mendieta_AG-IT.pdfMendieta_AG-IT.pdfapplication/pdf4852666https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/160772/2/Mendieta_AG-IT.pdf8be92c3f1fce07ee007f55c75bab3e67MD52Mendieta_AG.pdfMendieta_AG.pdfapplication/pdf3221549https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/160772/3/Mendieta_AG.pdf77d6c9f1cb0dcb24dcfb86296e9a93a3MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/160772/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTMendieta_AG-SD.pdf.txtMendieta_AG-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain105563https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/160772/5/Mendieta_AG-SD.pdf.txtee615636366fe070dc5af144513425eaMD55Mendieta_AG-IT.pdf.txtMendieta_AG-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain2907https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/160772/7/Mendieta_AG-IT.pdf.txtfc6c097e8f80e13e391b58365cd975f7MD57Mendieta_AG.pdf.txtMendieta_AG.pdf.txtExtracted texttext/plain106511https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/160772/9/Mendieta_AG.pdf.txt433c9918af349edd447907e98f5f522aMD59THUMBNAILMendieta_AG-SD.pdf.jpgMendieta_AG-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5180https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/160772/6/Mendieta_AG-SD.pdf.jpge2749f240e83b6cff91d9e71615cdef0MD56Mendieta_AG-IT.pdf.jpgMendieta_AG-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3588https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/160772/8/Mendieta_AG-IT.pdf.jpg096feba96e908e893637f31b043a0c25MD58Mendieta_AG.pdf.jpgMendieta_AG.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5258https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/160772/10/Mendieta_AG.pdf.jpg3797529c03b93d56d7bb3c45469ff7e0MD51020.500.12692/160772oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1607722025-02-24 22:33:41.72Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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