Gestión de calidad y desempeño laboral en trabajadores de gineco-obstetricia en un hospital de nivel III de Lima, 2022

Descripción del Articulo

El propósito del presente estudio fue hallar la relación entre la gestión de calidad y desempeño laboral en trabajadores de gineco-obstetricia en un hospital de nivel III de Lima, 2022. Se realizó bajo un enfoque cuantitativo de tipo básico, con diseño no experimental, correlacional. Siendo las vari...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Gava Tello, Emilene Giovanna Enriqueta
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/113977
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/113977
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión de calidad
Desempeño laboral
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description El propósito del presente estudio fue hallar la relación entre la gestión de calidad y desempeño laboral en trabajadores de gineco-obstetricia en un hospital de nivel III de Lima, 2022. Se realizó bajo un enfoque cuantitativo de tipo básico, con diseño no experimental, correlacional. Siendo las variables del estudio la gestión de calidad y desempeño laboral. La muestra, fue representada por 79 individuos que conforman a los colaboradores del servicio de gineco-obstetricia del hospital de III nivel en estudio. Los datos fueron recogidos a través de una encuesta representada por el cuestionario como instrumento. Los resultados arrojaron que aproximadamente el 60% de los colaboradores de la institución encuentran que la gestión de calidad está bien desarrollada, también se encontró una relación moderada y directa entre las variables de estudio (Rho = ,521, sig. bilateral = ,000 < ,05), permitiendo inferir que entre mayor sea el nivel de calidad mayor será el desempeño laboral. La conclusión del estudio fue que la gestión de calid.ad tiene una relación moderada y directa con el desempeño laboral, lo que implica un nivel de aproximadamente 89% de alta productividad, flexibilidad organizacional y adaptabilidad de los colaboradores en las funciones que ejercen en el hospital estudiado.
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Los resultados arrojaron que aproximadamente el 60% de los colaboradores de la institución encuentran que la gestión de calidad está bien desarrollada, también se encontró una relación moderada y directa entre las variables de estudio (Rho = ,521, sig. bilateral = ,000 < ,05), permitiendo inferir que entre mayor sea el nivel de calidad mayor será el desempeño laboral. La conclusión del estudio fue que la gestión de calid.ad tiene una relación moderada y directa con el desempeño laboral, lo que implica un nivel de aproximadamente 89% de alta productividad, flexibilidad organizacional y adaptabilidad de los colaboradores en las funciones que ejercen en el hospital estudiado.Lima NorteEscuela de PosgradoCalidad de las prestaciones asistenciales y gestión de riesgo en saludSalud integral humanaPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaSalud y bienestarapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestión de calidadDesempeño laboralLiderazgohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Gestión de calidad y desempeño laboral en trabajadores de gineco-obstetricia en un hospital de nivel III de Lima, 2022info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. 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