Comunicación asertiva y su relación con el desempeño laboral en la industria alimentaria Induamerica Trade S.A., Rioja 2022

• Autor: Del Valle Chávez, Oscar
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/106678
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/106678
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Comunicación interna; Desempeño laboral; Gestión administrativa; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación tuvo por objetivo establecer la asociación para la comunicación asertiva con el desempeño laboral en la industria alimentaria Induamerica Trade S.A, Rioja; en base al método hipotético-deductivo, alcance descriptivo-correlacional, en base a dos encuestas a 53 colaboradores (total 60). Los resultados descriptivos para V1_Comunicación asertiva fueron nivel bajo (41%), medio (40%) y alto (19%); evidenciaron que, en su mayoría, percibieron presentar inconvenientes para expresar ideas claras y directas de sus opiniones, deseos y sentimientos acerca de algo, sin el despliegue de habilidades en una comunicación asertiva; mientras que, la V2_Desempeño laboral se obtuvieron nivel bajo (43%), medio (42%) y alto (15%), donde en su mayoría, percibieron que su efectividad en el trabajo no es la óptima, cuyo comportamiento en su comparación entre el resultado deseado y el realizado no llega al adecuado. Para los inferenciales, los cruces entre V1_Comunicación asertiva y las dimensiones de la V2_Desempeño_Laboral fue significativa cada asociación (Sig.=0.00) y moderada (0.6<Rho<0.7); asimismo, entre las dimensiones de la V1_Comunicación asertiva y V2_Desempeño_Laboral, fue significativa cada relación (Sig.=0.00) y moderada (0.53<Rho<0.63). Se concluyó que, existe asociación significativa (Sig.=0.00), positiva y moderada (Rho=0.642) entre la comunicación asertiva y el desempeño laboral, comprobándose la hipótesis del investigador.