Gestión administrativa y atención al usuario de los servidores de la red de salud de Bagua Grande, 2022

Descripción del Articulo

La presente investigación tuvo como objetivo determinar en qué medida la gestión administrativa se relaciona con la atención al usuario en la red de salud de Bagua Grande, 2022. El tipo y diseño de investigación de la presente fue de tipo básica, se eligió por el nivel descriptivo y correlacional, e...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Delgado Calderon, Magna Medali
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/97685
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/97685
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión administrativa
Atención al cliente
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description La presente investigación tuvo como objetivo determinar en qué medida la gestión administrativa se relaciona con la atención al usuario en la red de salud de Bagua Grande, 2022. El tipo y diseño de investigación de la presente fue de tipo básica, se eligió por el nivel descriptivo y correlacional, el diseño que se utilizó fue no experimental transversal, el enfoque fue cuantitativo y la muestra estuvo considerado por 30 trabajadores que laboran en la red de salud cuyas actividades son gestiones administrativas y atención al usuario, como instrumento se aplicó el cuestionario. Los resultados señalaron existe una correlación moderada entre la gestión administrativa y la atención al usuario en la red de salud de Bagua Grande, así como también en las dimensiones como son: Diagnóstico organizacional, planificación organizacional y habilidades gerenciales.
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spelling Papanicolau Denegri, Jorge Nicolás AlejandroDelgado Calderon, Magna Medali2022-10-06T20:55:24Z2022-10-06T20:55:24Z2022https://hdl.handle.net/20.500.12692/97685La presente investigación tuvo como objetivo determinar en qué medida la gestión administrativa se relaciona con la atención al usuario en la red de salud de Bagua Grande, 2022. El tipo y diseño de investigación de la presente fue de tipo básica, se eligió por el nivel descriptivo y correlacional, el diseño que se utilizó fue no experimental transversal, el enfoque fue cuantitativo y la muestra estuvo considerado por 30 trabajadores que laboran en la red de salud cuyas actividades son gestiones administrativas y atención al usuario, como instrumento se aplicó el cuestionario. Los resultados señalaron existe una correlación moderada entre la gestión administrativa y la atención al usuario en la red de salud de Bagua Grande, así como también en las dimensiones como son: Diagnóstico organizacional, planificación organizacional y habilidades gerenciales.PiuraEscuela de PosgradoReforma y Modernización del EstadoBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientalDesarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestión administrativaAtención al clienteTrabajadoreshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Gestión administrativa y atención al usuario de los servidores de la red de salud de Bagua Grande, 2022info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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Gestión administrativa y atención al usuario de los servidores de la red de salud de Bagua Grande, 2022
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