Habilidades blandas y su influencia en el desempeño laboral en una municipalidad provincial, Apurímac, 2025

Descripción del Articulo

Las habilidades blandas se han convertido en un factor clave para el fortalecimiento del desempeño laboral en el sector público. Este estudio se enmarca en el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 8: Trabajo decente y crecimiento económico, el cual promueve entornos laborales inclusivos y producti...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Perez Rodriguez, Freddy
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/173426
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Habilidades blandas
Desempeño laboral
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description Las habilidades blandas se han convertido en un factor clave para el fortalecimiento del desempeño laboral en el sector público. Este estudio se enmarca en el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 8: Trabajo decente y crecimiento económico, el cual promueve entornos laborales inclusivos y productivos. El objetivo principal fue determinar la influencia de las habilidades blandas en el desempeño laboral del personal de una municipalidad provincial en Apurímac durante el año 2025. Se empleó un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, transversal y de tipo correlacional causal. La muestra estuvo conformada por 152 trabajadores, seleccionados mediante muestreo probabilístico aleatorio. Se aplicó un cuestionario estructurado validado por juicio de expertos, con un alto nivel de confiabilidad (α = 0.960). Los resultados demostraron una influencia significativa y positiva de las habilidades blandas sobre tres dimensiones del desempeño: productividad, motivación y eficiencia laboral, con niveles de significancia estadística inferiores a 0.05 y altos coeficientes de determinación (Nagelkerke entre 0.737 y 0.859). Se concluye que el fortalecimiento de habilidades como la comunicación, el liderazgo, la empatía y la toma de decisiones contribuye sustancialmente al mejor rendimiento institucional y al clima organizacional, recomendándose su inclusión en la gestión del talento humano municipal.
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Los resultados demostraron una influencia significativa y positiva de las habilidades blandas sobre tres dimensiones del desempeño: productividad, motivación y eficiencia laboral, con niveles de significancia estadística inferiores a 0.05 y altos coeficientes de determinación (Nagelkerke entre 0.737 y 0.859). Se concluye que el fortalecimiento de habilidades como la comunicación, el liderazgo, la empatía y la toma de decisiones contribuye sustancialmente al mejor rendimiento institucional y al clima organizacional, recomendándose su inclusión en la gestión del talento humano municipal.Lima NortePrograma Académico de Maestría en Gestión PúblicaReforma y Modernización del EstadoDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Fortalecimiento de la democracia, liderazgo y ciudadaníaPaz, justicia e instituciones sólidasA DISTANCIAapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVHabilidades blandasDesempeño laboralComunicaciónProductividadhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Habilidades blandas y su influencia en el desempeño laboral en una municipalidad provincial, Apurímac, 2025info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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