Clima organizacional y satisfacción laboral en los colaboradores de la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo San Martín, 2020

• Autores: Llatance Camacho, Betsy Mariel, Valles Canlla, Janina del Pilar
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/57753
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/57753
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Clima organizacional; Satisfacción laboral; Trabajadores; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación tuvo como propósito poder determinar la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en los colaboradores de la DIRCETUR San Martín, 2020. Es de tipo aplicada, con un diseño correlacional simple. La población y muestra estuvo conformada por un total de 31 colaboradores. Las técnicas utilizadas en la presente investigación fue la encuesta y se obtuvo como instrumentos a los cuestionarios del clima organizacional y satisfacción laboral. Se usó por otro lado el método hipotético - deductivo, ayudándose del método científico para que finalmente con estadística inferencial se emplee el coeficiente de Tau_b de Kendall. Los resultados obtenidos en la investigación permiten determinar que el 51.61% de los colaboradores perciben el clima organizacional como no favorable, adicionalmente el 58.10% de los colaboradores perciben la satisfacción laboral como no favorable. Se logra concluir que existe una relación moderada entre el clima organizacional y satisfacción laboral (r=0.671; p<0.05)