Oferta de servicios y marketing digital en el Hotel Leito Inn, La Banda de Shilcayo – 2024
Descripción del Articulo
La investigación guarda relación con el ODS 9 enfocado en la realización de actividades para la construcción de infraestructuras con criterios de resiliencia y su meta 9.c correspondiente al incremento de la accesibilidad hacia los recursos tecnológicos; tuvo como objetivo determinar la relación ent...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2024 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/146798 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/146798 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
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La investigación guarda relación con el ODS 9 enfocado en la realización de actividades para la construcción de infraestructuras con criterios de resiliencia y su meta 9.c correspondiente al incremento de la accesibilidad hacia los recursos tecnológicos; tuvo como objetivo determinar la relación entre la oferta de servicios y el marketing digital. La investigación fue tipo básica, enfoque cuantitativo, no experimental, corte transversal y diseño correlacional, cuya población fue 120 clientes y la muestra de 92. La técnica de recolección fue la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados determinaron que el nivel de la oferta de servicios es bajo en 25 %, medio en 61 % y alto en 14 %, y el nivel de marketing digital es bajo en 28 %, medio en 62 % y alto en 10 %. Concluyendo que existe una correlación positiva alta y significativa entre la oferta de servicios y el marketing digital en el hotel Leito Inn, La Banda de Shilcayo – 2024. Con un Rho Spearman de 0.734 (correlación positiva alta) y un p-valor igual a 0,000 (p-valor ≤ 0.01), además, el coeficiente de determinación fue 55,20 % de variabilidad entre variables. |
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Concluyendo que existe una correlación positiva alta y significativa entre la oferta de servicios y el marketing digital en el hotel Leito Inn, La Banda de Shilcayo – 2024. Con un Rho Spearman de 0.734 (correlación positiva alta) y un p-valor igual a 0,000 (p-valor ≤ 0.01), además, el coeficiente de determinación fue 55,20 % de variabilidad entre variables.TarapotoEscuela de PosgradoModelo y Herramientas GerencialesDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVOfertaServiciosMarketingDigitalhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Oferta de servicios y marketing digital en el Hotel Leito Inn, La Banda de Shilcayo – 2024info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Administración de Negocios - MBAUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoMaestra en Administración de Negocios – MBA1762358242445436https://orcid.org/0000-0001-5490-0547https://orcid.org/0000-0001-5055-922262856603413207Bonhommet Soberon, Lucien JeanHorna Rodríguez, Richard FosterEncomenderos Bancallan, Ivo Martinhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALJara_PFE-SD.pdfJara_PFE-SD.pdfapplication/pdf6503845https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/146798/1/Jara_PFE-SD.pdff896b258fb70be4b2bcb9b37488afc8cMD51Jara_PFE-IT.pdfJara_PFE-IT.pdfapplication/pdf4264495https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/146798/2/Jara_PFE-IT.pdff2aee806d57cd1f73a921a121093feacMD52Jara_PFE.pdfJara_PFE.pdfapplication/pdf6498996https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/146798/3/Jara_PFE.pdf93e195e9a5066232ab4a08085bda35b4MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/146798/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTJara_PFE-SD.pdf.txtJara_PFE-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain103411https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/146798/5/Jara_PFE-SD.pdf.txtd8d0a8e6f622a868315b19a85c008229MD55Jara_PFE-IT.pdf.txtJara_PFE-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain1422https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/146798/7/Jara_PFE-IT.pdf.txt936758391bd03897e3f84eb80d074e91MD57Jara_PFE.pdf.txtJara_PFE.pdf.txtExtracted texttext/plain105619https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/146798/9/Jara_PFE.pdf.txt0fa3a71b124a6f01c70aff70450353ebMD59THUMBNAILJara_PFE-SD.pdf.jpgJara_PFE-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4825https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/146798/6/Jara_PFE-SD.pdf.jpg710194a599dc4c0ac135b5010101692aMD56Jara_PFE-IT.pdf.jpgJara_PFE-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5046https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/146798/8/Jara_PFE-IT.pdf.jpga81ddae1d3c80bf1dbe7b286606c76aaMD58Jara_PFE.pdf.jpgJara_PFE.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4825https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/146798/10/Jara_PFE.pdf.jpg710194a599dc4c0ac135b5010101692aMD51020.500.12692/146798oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1467982024-08-22 22:26:02.193Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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 |
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