Aplicación de la metodología DMAIC para mejorar la productividad de una empresa productora de calzado, Trujillo - 2024

• Autores: Calderon Grandez, Jockeline, Menacho Rodriguez, Justino Javier
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/157436
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/157436
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Productividad; DMAIC; Control de calidad; Retrabajo; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

Esta investigación se alinea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) al enfocarse en el mejoramiento de la productividad y eficiencia en una empresa de calzado en Trujillo, promoviendo la sostenibilidad a través del uso responsable de recursos y la optimización de procesos esenciales. El objetivo principal fue implementar la metodología DMAIC para reducir el retrabajo y elevar la calidad en las etapas clave de cambrado, armado y perfilado. La metodología adoptada fue cuantitativa con un diseño preexperimental, permitiendo un análisis detallado a partir de muestras de producción. Entre los instrumentos utilizados se destacan el diagrama de Ishikawa para identificar causas raíz, el análisis de Pareto para priorizar problemas, y gráficos de control para monitorear la estabilidad de los procesos. Los resultados obtenidos evidenciaron una reducción significativa en la tasa de retrabajo en cambrado y armado, así como una mejora notable en la eficiencia del perfilado. Como conclusión, la investigación comprobó que la incorporación de técnicas de control de calidad y capacitaciones constantes generaron una mejora sustancial en la productividad. Esto no solo contribuye a la sostenibilidad del negocio, sino que también fortalece su competitividad en el mercado local, alineándose con el compromiso de desarrollo económico sostenible y asegurando beneficios a largo plazo.