Cultura organizacional y satisfacción laboral en colaboradores de una entidad bancaria pública, Trujillo 2024

• Autores: Chavez Valera, Giovana Isabel, Zavala Saldaña, Andia Karina
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/176232
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/176232
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Cultura organizacional; Bienestar laboral; Desempeño; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Hoy en día la cultura organizacional se ha vuelto un tema relevante dentro de la satisfacción laboral ya que un colaborador feliz puede realizar un mejor trabajo, por lo tanto, la presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la cultura organizacional (CO) y la satisfacción laboral (SL) en los colaboradores de una entidad bancaria pública en Trujillo, 2024. Se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo con diseño no experimental transversal y correlacional. La población estuvo conformada por 30 trabajadores, a quienes se les aplicaron cuestionarios validados sobre CO y SL, cuya confiabilidad fue de 0.753 y 0.791 respectivamente. Para el análisis se empleó estadística descriptiva e inferencial utilizando la prueba de correlación de Spearman. Los resultados mostraron que el 53.3% de los colaboradores percibieron una CO en nivel alto y el 76.7% manifestaron una SL de nivel medio. Se encontró una correlación positiva moderada y significativa entre CO y SL (r = 0.626, p < 0.001), siendo los supuestos subyacentes la dimensión de mayor relación sobre la SL (r = 0.673). Se concluye que, si bien la CO tiene una relación positiva en la SL, aún existen áreas que requieren fortalecimientos, especialmente los factores motivacionales.