Supply Chain Management para mejorar la eficiencia operativa del área logística de una municipalidad ubicada en Cajamarca, 2024

• Autor: Flores Correa, Cesar Ronaldo
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/180603
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/180603
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Productividad; Análisis costes-beneficio; Programa de ordenador; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

Este estudio tuvo por objetivo proponer Supply Chain Management para mejorar la eficiencia operativa del área logística. El ODS 9 correspondió a Industria, innovación e infraestructura sostenibles. La metodología fue de tipo aplicada, cuantitativa, no experimental de tipo transversal y de alcance descriptivo. Los resultados en base a los indicadores de eficiencia operativa respecto a productividad de servicios fueron de 24% y 30% respectivamente. Asimismo, la calidad operativa, logró cumplir con el 71%; el indicador de velocidad fue del 57% siendo bajo. Además, los tiempos de ciclo oscilan entre 3 a 7 días y la fiabilidad respecto a los costos de transporte fueron de S/. 35. Por otro lado la eficiencia logística se encontró por debajo del 50%. Para abordar esta problemática, se propuso el software TIXTOOLS MRP y la homologación de proveedores. Asimismo, el análisis económico, mostró que el VAN fue positivo de S/2,847.08, y el TIR fue del 11%, lo que indicó la viabilidad de las propuestas. Por último, con un Índice de Rentabilidad (IR) del 1.31, se puede esperar una rentabilidad de 0.31 centavos por cada sol invertido. En conclusión, esto evidencia la necesidad de implementar las mejoras para el incremento de la eficiencia operativa y logística.