Comunicación interna para mejorar los procesos de gestión administrativa en la Empresa Distribuidora Megamarcas S.A.C Piura 2023

• Autores: Aguilar Frías, Rosa Julia, Rojas La Rosa, Ronald Augusto
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/138224
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/138224
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Comunicación; Procesos; Colaboradores; Gestión administrativa; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Esta investigación, tuvo como objetivo determinar la comunicación interna para mejorar los procesos de gestión administrativa en la empresa Distribuidora Megamarcas S.A.C - Piura, 2023. Metodológicamente fue una investigación aplicada, descriptiva con un enfoque cuantitativo cuyo diseño fue no experimental con corte transversal aplicado a una población y muestra de 75 colaboradores en la que se emplearon como técnica la encuesta con el instrumento denominado cuestionario, cuyos resultados afirman que el 54% están totalmente de acuerdo a que en la empresa se requiere criterios de manejar una comunicación adecuada entre los colaboradores y jefes y el 46% manifiestan estar en desacuerdo a que el tipo de comunicación que se mantiene en la empresa es la vertical, llegando a la conclusión que en la empresa debe predominar la comunicación horizontal, es decir, jefes y trabajadores para tener un clima laboral adecuado de trabajo.