El clima organizacional y su relación con la productividad en la empresa Báyental BPO S.A.C., San Borja, en el año 2016
Descripción del Articulo
Se realizó la investigación titulada “El clima organizacional y su relación con la productividad en la empresa Báyental BPO S.A.C., San Borja en el año 2015”. Cuyo objeto de estudio fue determinar si el clima organizacional se relaciona con la productividad y si este ha sido percibido por los trabaj...
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Formato: | tesis de grado |
Fecha de Publicación: | 2016 |
Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
Repositorio: | UCV-Institucional |
Lenguaje: | español |
OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/2561 |
Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/2561 |
Nivel de acceso: | acceso embargado |
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León Espinoza, Lessner AugustoMoya Rodriguez, Joselyn Jessenya2017-11-09T14:35:11Z2017-11-09T14:35:11Z2016https://hdl.handle.net/20.500.12692/2561Se realizó la investigación titulada “El clima organizacional y su relación con la productividad en la empresa Báyental BPO S.A.C., San Borja en el año 2015”. Cuyo objeto de estudio fue determinar si el clima organizacional se relaciona con la productividad y si este ha sido percibido por los trabajadores, la muestra del estudio estuvo conformada por 157 ejecutivos telefónicos, para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta, como instrumento el cuestionario que estuvo compuesta por 20 preguntas en medición de escala de Likert, asimismo los resultados fueron procesados, analizados y estudiados mediante el programa Spss 23. Teniendo como resultado que el clima organizacional y la productividad tienen una relación entre fuerte y perfecta. Por ello se deduce que al desarrollar de manera adecuada cada uno de los elementos que componen el clima organizacional (estilos de dirección, condiciones laborales, relaciones interpersonales) se lograrán mejoras en los resultados de gestión obtenidos por los colaboradores (productividad).TesisLima NorteEscuela de AdministraciónGestión del Talento Humanoapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad César VallejoRepositorio Institucional - UCVreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVClima organizacionalBáyental BPO S.A.C.Productividadhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04El clima organizacional y su relación con la productividad en la empresa Báyental BPO S.A.C., San Borja, en el año 2016info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUAdministraciónUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias EmpresarialesLicenciada en Administración413016https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALMoya_RJJ-SD.pdfMoya_RJJ-SD.pdfapplication/pdf1328534https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/2561/1/Moya_RJJ-SD.pdf995a61ccce20e60d1280b5b03d0eb29aMD51Moya_RJJ.pdfMoya_RJJ.pdfapplication/pdf1327979https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/2561/2/Moya_RJJ.pdfeec27c05361d31bef899a3b17ab62df2MD52TEXTMoya_RJJ-SD.pdf.txtMoya_RJJ-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain8102https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/2561/3/Moya_RJJ-SD.pdf.txtf4d153d32890a8e75fff28ec03d1a16fMD53Moya_RJJ.pdf.txtMoya_RJJ.pdf.txtExtracted texttext/plain82813https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/2561/5/Moya_RJJ.pdf.txtfeafc563897508414c51ac46e3165ea2MD55THUMBNAILMoya_RJJ-SD.pdf.jpgMoya_RJJ-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4261https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/2561/4/Moya_RJJ-SD.pdf.jpgf806fdc5bd5873ddbac6a04bc5b390f9MD54Moya_RJJ.pdf.jpgMoya_RJJ.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4261https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/2561/6/Moya_RJJ.pdf.jpgf806fdc5bd5873ddbac6a04bc5b390f9MD5620.500.12692/2561oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/25612024-05-09 12:18:12.258Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.pe |
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El clima organizacional y su relación con la productividad en la empresa Báyental BPO S.A.C., San Borja, en el año 2016 Moya Rodriguez, Joselyn Jessenya Clima organizacional Báyental BPO S.A.C. Productividad https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
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Se realizó la investigación titulada “El clima organizacional y su relación con la productividad en la empresa Báyental BPO S.A.C., San Borja en el año 2015”. Cuyo objeto de estudio fue determinar si el clima organizacional se relaciona con la productividad y si este ha sido percibido por los trabajadores, la muestra del estudio estuvo conformada por 157 ejecutivos telefónicos, para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta, como instrumento el cuestionario que estuvo compuesta por 20 preguntas en medición de escala de Likert, asimismo los resultados fueron procesados, analizados y estudiados mediante el programa Spss 23. Teniendo como resultado que el clima organizacional y la productividad tienen una relación entre fuerte y perfecta. Por ello se deduce que al desarrollar de manera adecuada cada uno de los elementos que componen el clima organizacional (estilos de dirección, condiciones laborales, relaciones interpersonales) se lograrán mejoras en los resultados de gestión obtenidos por los colaboradores (productividad). |
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