Gestión de cobranza coactiva por deudas no tributarias y los reclamos en el servicio de Administración Tributaria de Lima, 2020

Descripción del Articulo

La presente investigación titulada: Gestión de Cobranza Coactiva por deudas No Tributarias y los Reclamos en el Servicio de Administración Tributaria de Lima, 2020, tuvo como objetivo general determinar la relación entre la gestión de Cobranza Coactiva por deudas No Tributarias y los Reclamos en el...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Palma Cuela, Evelyn Karen
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/55932
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/55932
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Deuda
Administración tributaria
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description La presente investigación titulada: Gestión de Cobranza Coactiva por deudas No Tributarias y los Reclamos en el Servicio de Administración Tributaria de Lima, 2020, tuvo como objetivo general determinar la relación entre la gestión de Cobranza Coactiva por deudas No Tributarias y los Reclamos en el Servicio de Administración Tributaria de Lima, 2020. Metodológicamente, fue de enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo, diseño no experimental, transversal correlacional, de tipo básica. Para el recojo de información se utilizó el cuestionario a través de la técnica de la encuesta, entrevistando a una muestra censal de 80 usuarios, los instrumentos fueron sometidos a la validez de expertos. Se llegó a la conclusión que existe relación moderada y positiva entre la gestión de cobranza coactiva por deudas No Tributarias y los reclamos en el Servicio, dado que el coeficiente estadístico de Rho se Spearman es igual a 0.610, y el valor de significación p_valor con 0.000 en comparación con el α = 0.05 (p < α).
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Se llegó a la conclusión que existe relación moderada y positiva entre la gestión de cobranza coactiva por deudas No Tributarias y los reclamos en el Servicio, dado que el coeficiente estadístico de Rho se Spearman es igual a 0.610, y el valor de significación p_valor con 0.000 en comparación con el α = 0.05 (p < α).TesisLima NorteEscuela de PosgradoReforma y Modernización del Estadoapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVDeudaAdministración tributariaRecaudación de impuestoshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Gestión de cobranza coactiva por deudas no tributarias y los reclamos en el servicio de Administración Tributaria de Lima, 2020info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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Gestión de cobranza coactiva por deudas no tributarias y los reclamos en el servicio de Administración Tributaria de Lima, 2020
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