Cultura organizacional en el desempeño laboral del personal de un centro de salud nivel I-IV, Arequipa, 2025

Descripción del Articulo

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la cultura organizacional en el desempeño laboral del personal de un Centro de Salud Nivel I-IV en Arequipa durante el año 2025. El estudio siguió un enfoque cuantitativo, de tipo básico y diseño no experimental, con alcance co...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Cuti Qquenta, Yesela
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/174817
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/174817
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description La presente investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la cultura organizacional en el desempeño laboral del personal de un Centro de Salud Nivel I-IV en Arequipa durante el año 2025. El estudio siguió un enfoque cuantitativo, de tipo básico y diseño no experimental, con alcance correlacional. La muestra estuvo conformada por 80 trabajadores del centro de salud, quienes respondieron dos instrumentos tipo cuestionario, uno por cada variable. Los datos fueron analizados mediante estadística descriptiva e inferencial, aplicando un modelo de regresión logística ordinal. Los resultados revelaron que la cultura organizacional influye significativamente en el desempeño laboral, explicando hasta el 61,8 % de su variabilidad. Además, todas sus dimensiones (liderazgo organizacional, comunicación interna, valores y normas compartidas, trabajo en equipo y clima laboral, y reconocimiento y desarrollo profesional) mostraron asociaciones significativas con el desempeño, siendo esta última la de mayor impacto (70,8 %). Se concluye que el fortalecimiento de la cultura organizacional constituye una estrategia clave para mejorar la productividad, la motivación y la calidad del servicio en instituciones de salud.
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Además, todas sus dimensiones (liderazgo organizacional, comunicación interna, valores y normas compartidas, trabajo en equipo y clima laboral, y reconocimiento y desarrollo profesional) mostraron asociaciones significativas con el desempeño, siendo esta última la de mayor impacto (70,8 %). Se concluye que el fortalecimiento de la cultura organizacional constituye una estrategia clave para mejorar la productividad, la motivación y la calidad del servicio en instituciones de salud.Lima NortePrograma Académico de Maestría en Gestión de los Servicios de la SaludDirección de los servicios de saludDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo sostenible y adaptación al cambio climáticoTrabajo decente y crecimiento económicoSEMIPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVCultura organizacionalrendimiento laboralliderazgocomunicación internavalores compartidoshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Cultura organizacional en el desempeño laboral del personal de un centro de salud nivel I-IV, Arequipa, 2025info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. 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