Actitud del personal de salud y satisfacción del paciente con discapacidad física, Abancay 2020

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Este trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la actitud del personal de salud y la satisfacción del paciente con Discapacidad Física Abancay, 2020. Los resultados de la investigación que los pensamientos percibidos por las personas con discapacidad si se r...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Barron Soto, Katia Analy
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/57937
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/57937
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Personal de salud
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description Este trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la actitud del personal de salud y la satisfacción del paciente con Discapacidad Física Abancay, 2020. Los resultados de la investigación que los pensamientos percibidos por las personas con discapacidad si se relaciona con la satisfacción y existe una correlación significativa entre ambas variables motivos de estudio. La metodología de investigación empleada fue; aleatorio simple, de enfoque cuantitativo con un diseño descriptivo correlacional. Se utilizó las variables actitud del personal de salud y satisfacción del usuario: La población seleccionada para realizar esta investigación la conformaron 73 personas con discapacidad física. Se utilizó la técnica de la encuesta como instrumento de recojo de datos, con una estadística de fiabilidad de 0,683 para la primera variable y 0,716 para la segunda variable; según Alfa de Cronbach. En conclusión, de tres dimensiones: emoción, pensamiento y comportamiento, solo la dimensión de pensamientos del personal de salud se relaciona de forma directa y significativa con la satisfacción del paciente con discapacidad en el personal de salud del Hospital Regional Guillermo Díaz de la Vega, 2020
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Se utilizó la técnica de la encuesta como instrumento de recojo de datos, con una estadística de fiabilidad de 0,683 para la primera variable y 0,716 para la segunda variable; según Alfa de Cronbach. En conclusión, de tres dimensiones: emoción, pensamiento y comportamiento, solo la dimensión de pensamientos del personal de salud se relaciona de forma directa y significativa con la satisfacción del paciente con discapacidad en el personal de salud del Hospital Regional Guillermo Díaz de la Vega, 2020Lima NorteEscuela de PosgradoCalidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en Saludapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVPersonal de saludSatisfacción del pacienteDiscapacitadoshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Actitud del personal de salud y satisfacción del paciente con discapacidad física, Abancay 2020info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. 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Actitud del personal de salud y satisfacción del paciente con discapacidad física, Abancay 2020
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