Gestión administrativa y calidad del servicio en una institución educativa del nivel primaria y secundaria Iquitos 2022

Descripción del Articulo

En la investigación: “Gestión administrativa y calidad del servicio de la Institución Educativa Club de Leones de Lemgo Alemania 6010227, Iquitos Perú”, su objetivo general resulta: determinar la influencia de la gestión administrativa en la calidad del servicio en la Institución Educativa Club de L...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Flores Arce, Maria del Carmen
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/141317
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/141317
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión administrativa
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description En la investigación: “Gestión administrativa y calidad del servicio de la Institución Educativa Club de Leones de Lemgo Alemania 6010227, Iquitos Perú”, su objetivo general resulta: determinar la influencia de la gestión administrativa en la calidad del servicio en la Institución Educativa Club de Leones de Lemgo Alemania 6010227- Iquitos - Perú, 2021; El tipo de investigación es de paradigma positivista, enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, de diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo constituida por 70 personas. La técnica fue la encuesta directa y el instrumento fue un cuestionario. Los resultados resultan al objetivo general, en dónde se obtuvo analizando la dimensión gestión administrativa donde se observó que se ha podido observar que según la Prueba ρ (rho) de Spearman, se tiene un coeficiente de correlación de 0. 9832, indicando que existe una correlación positiva fuerte. El valor de significancia bilateral (Sig.) se obtuvo de ρ crít 0,000; siendo menor a 0.050, por lo que se rechaza la hipótesis nula H0. Es decir, existe una relación significativa entre los objetivos de la IE y calidad del servicio en la Institución Educativa Club de Leones de Lemgo Alemania 6010277- Iquitos - Perú, 2021.
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Los resultados resultan al objetivo general, en dónde se obtuvo analizando la dimensión gestión administrativa donde se observó que se ha podido observar que según la Prueba ρ (rho) de Spearman, se tiene un coeficiente de correlación de 0. 9832, indicando que existe una correlación positiva fuerte. El valor de significancia bilateral (Sig.) se obtuvo de ρ crít 0,000; siendo menor a 0.050, por lo que se rechaza la hipótesis nula H0. Es decir, existe una relación significativa entre los objetivos de la IE y calidad del servicio en la Institución Educativa Club de Leones de Lemgo Alemania 6010277- Iquitos - Perú, 2021.Lima NorteEscuela de PosgradoGestión y Calidad EducativaBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientalApoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus nivelesEducación de calidadPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestión administrativaCalidad del servicioGestión educativaCalidad del servicio educativohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00Gestión administrativa y calidad del servicio en una institución educativa del nivel primaria y secundaria Iquitos 2022info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Administración de la EducaciónUniversidad César Vallejo. 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Gestión administrativa y calidad del servicio en una institución educativa del nivel primaria y secundaria Iquitos 2022
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