Gestión de calidad y bienestar ciudadano del área de fisioterapia de un centro médico de Santa Elena, 2023

Descripción del Articulo

El tema de estudio en particular se relaciona con la importancia de conocerlo, así como las expectativas de los usuarios para determinar la cualidad de los servicios públicos en el área de terapia física, que se genera el objetivo principal: Determinar la relación entre la Gestión de calidad y biene...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Reyes Castro, Ronald Raúl
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/122312
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/122312
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Bienestar social
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description El tema de estudio en particular se relaciona con la importancia de conocerlo, así como las expectativas de los usuarios para determinar la cualidad de los servicios públicos en el área de terapia física, que se genera el objetivo principal: Determinar la relación entre la Gestión de calidad y bienestar ciudadano del área de fisioterapia de un centro médico de Santa Elena, 2023. La metodología de la investigación es de tipo básica, diseño no experimental, tipo de diseño Correlacional. El 73,30% de los encuestados, se ubican en el nivel medio de la variable “Gestión de calidad” y en el 62,50% con el nivel medio de la variable “Bienestar ciudadano”, lo cual, significa que la relación de la calidad del servicio dentro del área de fisioterapia es considerada a un nivel medio; y, no alcanza a tener esa aceptación total de los servicios de salud en los pacientes. Teniendo un coeficiente de correlación positiva media (rho= .895) con una significancia .000; por lo cual, la mejora de la gestión de calidad existe para tener el bienestar ciudadano.
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El 73,30% de los encuestados, se ubican en el nivel medio de la variable “Gestión de calidad” y en el 62,50% con el nivel medio de la variable “Bienestar ciudadano”, lo cual, significa que la relación de la calidad del servicio dentro del área de fisioterapia es considerada a un nivel medio; y, no alcanza a tener esa aceptación total de los servicios de salud en los pacientes. Teniendo un coeficiente de correlación positiva media (rho= .895) con una significancia .000; por lo cual, la mejora de la gestión de calidad existe para tener el bienestar ciudadano.PiuraEscuela de PosgradoCalidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en SaludSalud integral humanaPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaSalud y bienestarapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVBienestar socialComunidadGestiónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Gestión de calidad y bienestar ciudadano del área de fisioterapia de un centro médico de Santa Elena, 2023info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. 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Gestión de calidad y bienestar ciudadano del área de fisioterapia de un centro médico de Santa Elena, 2023
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