Influencia de la comunicación digital en el área de tramite documentario de una institución de salud pública en Lima, 2022

Descripción del Articulo

El objetivo de la presente investigación fue determinar la influencia de la comunicación digital en el trámite documentario de la Diris Lima Centro, 2022. El tipo de investigación fue básica, el diseño no experimental, correlacional y transversal. La muestra la conformaron los 60 trabajadores de la...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Mendoza Huamani, Noemi Gladys
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/99978
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/99978
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Tecnologías de la información y de la comunicación
Sistemas de información en administración
Internet en la administración pública
Salud pública
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description El objetivo de la presente investigación fue determinar la influencia de la comunicación digital en el trámite documentario de la Diris Lima Centro, 2022. El tipo de investigación fue básica, el diseño no experimental, correlacional y transversal. La muestra la conformaron los 60 trabajadores de la oficina de trámite documentario de la institución, a quienes se les aplicó el cuestionario de encuesta "trámite documentario y su proceso de comunicación digital". Frente a los resultados de la muestra se incluyeron instrumentos estadísticos para contar con la validez y confiabilidad requerida. Los hallazgos indican que existe una influencia inversa y significativa entre la comunicación digital vial y la oficina de trámite documentario de la Diris Lima Centro, 2022; donde el coeficiente de correlación Pearson tiene un valor de 0.643. Del mismo modo, la eficiencia del trámite documentario de la organización se mantiene con mayor índice en niveles moderado y eficiente con un 36.7%. Se concluyó que la comunicación digital influye positivamente en el trámite documentario de la Diris Lima Centro, 2022. Quedó demostrado que el correcto uso de la comunicación digital es un factor cardinal e imprescindible para el correcto desempeño de la oficina mencionada.
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Del mismo modo, la eficiencia del trámite documentario de la organización se mantiene con mayor índice en niveles moderado y eficiente con un 36.7%. Se concluyó que la comunicación digital influye positivamente en el trámite documentario de la Diris Lima Centro, 2022. Quedó demostrado que el correcto uso de la comunicación digital es un factor cardinal e imprescindible para el correcto desempeño de la oficina mencionada.Lima NorteEscuela de PosgradoReforma y Modernización del EstadoDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoIndustria, innovación e infraestructuraapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVTecnologías de la información y de la comunicaciónSistemas de información en administraciónInternet en la administración públicaSalud públicahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Influencia de la comunicación digital en el área de tramite documentario de una institución de salud pública en Lima, 2022info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoMaestra en Gestión Pública40228223https://orcid.org/0000-0003-1497-661309906419417477Soto Hidalgo, Cinthya VirginiaPacheco Robles, Roberto AlejandroBeraun Beraun, Emil Renatohttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALMendoza_HNG-SD.pdfMendoza_HNG-SD.pdfapplication/pdf2209274https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/99978/1/Mendoza_HNG-SD.pdf939f851dc6dc3299f1a6696f3f147942MD51Mendoza_HNG.pdfMendoza_HNG.pdfapplication/pdf2554368https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/99978/2/Mendoza_HNG.pdf43e6954a87f3b2e8e2ab604e41cc9b65MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/99978/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53TEXTMendoza_HNG-SD.pdf.txtMendoza_HNG-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain115754https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/99978/4/Mendoza_HNG-SD.pdf.txt430e4b09ba9a5dc634f408d9669e94b5MD54Mendoza_HNG.pdf.txtMendoza_HNG.pdf.txtExtracted texttext/plain120593https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/99978/6/Mendoza_HNG.pdf.txt491cbb9e913c126fd2d4f3c30471e9ceMD56THUMBNAILMendoza_HNG-SD.pdf.jpgMendoza_HNG-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5011https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/99978/5/Mendoza_HNG-SD.pdf.jpg3cd292749aaf8a240104133a9e25f6c4MD55Mendoza_HNG.pdf.jpgMendoza_HNG.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5011https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/99978/7/Mendoza_HNG.pdf.jpg3cd292749aaf8a240104133a9e25f6c4MD5720.500.12692/99978oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/999782022-10-30 22:21:35.368Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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