Clima organizacional y satisfacción laboral en los colaboradores de una institución financiera de la Región I Lima 3, 2017

• Autor: Perez Pari, Miriam del Carmen
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/3351
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/3351
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Clima organizacional; Satisfacción laboral; Realización personal; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.00

En tal sentido esta investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre el clima organizacional y satisfacción laboral en los colaboradores de una institución financiera de la Región I Lima 3, 2017. El tipo de investigación fue descriptivo – correlacional, el diseño es no experimental. La población estuvo compuesta por 122 colaboradores de ambos sexos, en edades de 20 a 50 años, que se encuentran trabajando en agentes del Banco de Crédito del Perú sede Lima 3; los instrumentos que se aplicaron fue la escala CL-SPC de Sonia Palma (1999), adaptada por Bravo (2015) y escala de Satisfacción Laboral (SL-SPC) (2004), adaptada por Bravo (2015). Se obtuvo como principales resultados que si existe relación entre las variables organizacional y satisfacción laboral (p=0,001). Por otro lado, se encontró que el clima organizacional de los trabajadores es alto, asimismo se encontró un nivel alto de satisfacción laboral en los trabajadores.