Gestión de cobranzas en tiempos de pandemia de la consultora Solvo Solutions & Abogados Asociados S.A.C al 2021

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RESUMEN El estudio tuvo como objetivo general determinar el nivel de Gestión de Cobranzas en tiempos de Pandemia de la Consultora Solvo Solutions & Abogados Asociados S.A.C. El diseño de la investigación fue no experimental de corte transversal, de tipo aplicada, de nivel descriptivo y de enfoqu...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Carranza Vásquez, Roberto César
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/73566
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/73566
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión de cobranzas
COVID-19 (Enfermedad) - Aspectos económicos
Administración de personal
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description RESUMEN El estudio tuvo como objetivo general determinar el nivel de Gestión de Cobranzas en tiempos de Pandemia de la Consultora Solvo Solutions & Abogados Asociados S.A.C. El diseño de la investigación fue no experimental de corte transversal, de tipo aplicada, de nivel descriptivo y de enfoque cuantitativo. La población estuvo constituido por 25 trabajadores del área de cobranzas, además, al aplicar el muestreo no probabilístico por conveniencia se consideró a todos los miembros o trabajadores, además, la técnica del estudio fue la encuesta y los instrumentos de recolección de datos fue el cuestionario de Gestión de cobranzas. Asimismo, se determinó la confiabilidad mediante Alfa de Cronbach, representado por el 0.873, que al ser mayor al 0.80 y menor a 1, entonces en nivel de confiabilidad es aceptable. Finalmente, se determinó que el 64% de los trabajadores consideraron que la gestión de cobranzas fue de nivel óptimo, mientras que, el 28% detalló que la gestión cobranzas fue de nivel regular, sin embargo, el 8% consideró que la gestión de cobranzas fue de nivel bajo.
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Finalmente, se determinó que el 64% de los trabajadores consideraron que la gestión de cobranzas fue de nivel óptimo, mientras que, el 28% detalló que la gestión cobranzas fue de nivel regular, sin embargo, el 8% consideró que la gestión de cobranzas fue de nivel bajo.AteEscuela de AdministraciónFinanzasapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestión de cobranzasCOVID-19 (Enfermedad) - Aspectos económicosAdministración de personalhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Gestión de cobranzas en tiempos de pandemia de la consultora Solvo Solutions & Abogados Asociados S.A.C al 2021info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUAdministraciónUniversidad César Vallejo. 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