Calidad de cuidado y satisfacción del paciente oncológico en la unidad de quimioterapia ambulatoria en un hospital público, Callao - 2025

• Autores: Canchas Huaman, Geraldine Elizabeth, Navarro Romero, Kelly Grace
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/179094
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/179094
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: paciente; cuidado sanitario; enfermero; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03

El estudio contribuye al Objetivo de Desarrollo Sostenible 3, que busca garantizar una vida sana y promover el bienestar de las personas, fortaleciendo la calidad del cuidado de enfermería y su influencia en la satisfacción del paciente oncológico que accede a los servicios de salud. Objetivos: Determinar la relación entre la calidad del cuidado y la satisfacción del paciente en un hospital público del Callao, 2025. Metodología: investigación básica, con enfoque cuantitativo, diseño no experimental y de alcance correlacional. La población incluyó 80 pacientes. Se utilizo el cuestionario para medir la calidad de atención de enfermería (prueba binomial = 0.000) y confiabilidad mediante alfa de cronbach(α=0.891) y el cuestionario para medir la satisfacción de los pacientes oncológicos (prueba binomial=0.000) y confiabilidad (α=0.866) obteniendo alta consistencia interna. Resultados: Se evidenció una relación directa y significativa entre calidad del cuidado y satisfacción del paciente (rho=0.863; p=0.000). Conclusiones: Se destacó que un mejor cuidado de enfermería se asocia con mayor satisfacción, reforzando la importancia de intervenciones humanizadas y protocolos seguros en la unidad.