Mejora en el proceso logistico basado en el modelo scor, aplicando BPM en la empresa IMPORTACIONES MEGABYTE E.I.R.L. 2023

Descripción del Articulo

La investigación titulada “Mejora de procesos en la gestión logística basada en el modelo SCOR para la empresa Importaciones MegaByte E.I.R.L.” evaluó el impacto de aplicar el modelo SCOR en la eficiencia operativa y la calidad del servicio logístico de una empresa distribuidora de productos tecnoló...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Salvatierra Rodriguez, Martin Ricardo
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/174314
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión
eficiencia
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implementación
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description La investigación titulada “Mejora de procesos en la gestión logística basada en el modelo SCOR para la empresa Importaciones MegaByte E.I.R.L.” evaluó el impacto de aplicar el modelo SCOR en la eficiencia operativa y la calidad del servicio logístico de una empresa distribuidora de productos tecnológicos. Mediante un enfoque aplicado y pre-experimental, se compararon los resultados antes y después de la implementación del modelo, utilizando indicadores como el cumplimiento de despachos y la satisfacción del cliente. Los resultados mostraron mejoras significativas: el cumplimiento de despachos aumentó de 68.18% a 90.18% y la satisfacción del cliente de 60.66% a 85.40%. El estudio concluye que el modelo SCOR es una herramienta eficaz para optimizar los procesos logísticos, fortalecer la gestión de inventarios y establecer una base para la mejora continua, haciendo a la empresa más eficiente y competitiva.
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El estudio concluye que el modelo SCOR es una herramienta eficaz para optimizar los procesos logísticos, fortalecer la gestión de inventarios y establecer una base para la mejora continua, haciendo a la empresa más eficiente y competitiva.Lima NorteEscuela de Ingeniería de SistemasSistemas de información y comunicacionesDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestióneficienciasatisfacciónimplementaciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04Mejora en el proceso logistico basado en el modelo scor, aplicando BPM en la empresa IMPORTACIONES MEGABYTE E.I.R.L. 2023info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUIngeniería de SistemasUniversidad César Vallejo. 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