Influencia del clima organizacional en la satisfacción laboral del personal asistencial de un centro de salud I-4. La Esperanza, 2024

• Autor: Guerra Loloy, Bertilda
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/152223
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/152223
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Clima organizacional; Satisfacción en el trabajo; Afecto; Apoyo; Recompensa; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02

Un mal clima organizacional (CO) puede generar desmotivación, disminuyendo la satisfacción laboral (SL), pudiendo acarrear ausentismos y una menor calidad en la atención. El estudio se sostuvo en la ODS 3, 8, 10 y 16, las cuales trataron de la salud y bienestar, trabajo decente, reducción de desigualdades y paz–justicia en instituciones sólidas. Por lo tanto, se tuvo como objetivo general evaluar la influencia del clima organizacional en la satisfacción laboral del personal asistencial de un Centro de salud I-4 de la Esperanza, 2024. Para ello, se adoptó una metodología de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con un diseño no experimental, de corte transversal, cuyo alcance es correlacional-causal. La población estudiada incluyó a 108 trabajadores asistenciales; además, se utilizó dos cuestionarios relacionados al clima organizacional y a la satisfacción laboral, los cuales presentaron una alta confiabilidad, siendo 0.869 y 0.779 respectivamente. Los resultados indicaron una razón cruzada regular del 43,5% en ambas variables. Se concluyó que existió una influencia moderada positiva (Pseudo R2 Nagelkerke = 0,573) entre clima organizacional y satisfacción laboral en un Centro de salud I-4 de la Esperanza, con una correlación moderada de Rho=0.626** y una probabilidad altamente significativa (p=0,000 <0,01).