Gestión de recursos humanos y calidad de atención en emergencia pediátrica de un hospital de Lambayeque 2024

• Autor: Rios Polar, Tiago Alberto
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/174624
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/174624
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión; Recursos humanos; Trabajador; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La investigación se centra en el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) número 3, "Buena salud y bienestar", para explorar la relación entre la gestión de recursos humanos (GRH) y la calidad de la atención en emergencia pediátrica en un hospital de Lambayeque en 2024. Se empleó un diseño de investigación básica con enfoque cuantitativo y método no experimental. Los instrumentos fueron validados por expertos y con un Alfa de Cronbach de 0.96 para la Gestión de recursos humanos y de 0.81 para la calidad de atención. La muestra incluyó 30 colaboradores internos del hospital. Los resultados destacan correlaciones significativas entre la gestión de recursos humanos (GRH) y la calidad de la estructura (r=0.56), los procesos (r=0.71), y los resultados (r=0.53) en emergencia pediátrica. Estos hallazgos subrayan la importancia de mejorar las prácticas de gestión de recursos humanos para fortalecer la calidad de la atención de emergencia pediátrica. La investigación contribuye a llenar un vacío en la literatura científica al enfocarse específicamente en este contexto hospitalario y subraya la relevancia de políticas que promuevan un entorno laboral favorable para el personal sanitario.