Motivación laboral y mejora de la calidad de atención en los pacientes de un centro de atención primario de Chiclayo

Descripción del Articulo

La presente tesis se planteó como objetivo general determinar la relación que existe entre la motivación laboral y la calidad de atención en los pacientes de un centro de atención primario de Chiclayo. Tiene un enfoque cuantitativo, aplicado de tipo correlacional, con un diseño no experimental, tran...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Gallardo Mendoza, Luis Alberto
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/101235
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Motivación laboral
Calidad de atención
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description La presente tesis se planteó como objetivo general determinar la relación que existe entre la motivación laboral y la calidad de atención en los pacientes de un centro de atención primario de Chiclayo. Tiene un enfoque cuantitativo, aplicado de tipo correlacional, con un diseño no experimental, transversal; el cual fue empleado a una muestra de 60 trabajadores. Los resultados señalan que, existe relación significativa de tipo positiva moderada entre la motivación laboral y la calidad de servicio con (rho=.576; p<.01). Concluyó que, la motivación laboral es importante en los trabajadores ya que reflejara de manera significativa la calidad de servicio que brindaran a sus pacientes la cual se acepta la hipótesis de investigación.
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Concluyó que, la motivación laboral es importante en los trabajadores ya que reflejara de manera significativa la calidad de servicio que brindaran a sus pacientes la cual se acepta la hipótesis de investigación.ChiclayoEscuela de PosgradoCalidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en SaludSalud integral humanaPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaSalud y bienestarapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVMotivación laboralCalidad de atenciónCalidad de serviciohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Motivación laboral y mejora de la calidad de atención en los pacientes de un centro de atención primario de Chiclayoinfo:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. 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