Sensibilización social y recaudación de arbitrios de limpieza pública en tiempos de pandemia Covid-19 en Municipalidad de Comas, Lima, 2021

Descripción del Articulo

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la relación que existe entre la sensibilización social y la recaudación de arbitrios de limpieza pública en tiempos de pandemia Covid-19 en la Municipalidad de Comas, Lima. La investigación es de tipo básica, presenta un enfoque cua...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Vásquez Uvidia, Martín Jimmy Gabriel
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/69856
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/69856
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Recaudación
COVID-19 (Enfermedad)
Deuda
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Descripción
Sumario:El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la relación que existe entre la sensibilización social y la recaudación de arbitrios de limpieza pública en tiempos de pandemia Covid-19 en la Municipalidad de Comas, Lima. La investigación es de tipo básica, presenta un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental con un esquema correlacional descriptivo; la muestra estuvo conformada por 92 empleados de la Municipalidad de Comas. Para recoger los datos se utilizó los cuestionarios de calidad de servicio y satisfacción. Los datos fueron procesados a través del programa SPSS 25. Las conclusiones con las que se pudo llegar con este estudio es que en la variable sensibilización social se relaciona directamente con la variable recaudación de arbitrios, en nivel moderado. Esta misma variable se relaciona a nivel moderado con las dimensiones morosidad, elemento social y componente económico. Pero esto no sucede con la dimensión elemento cultural ya que está tiene un nivel bajo.
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