Mejora de procesos aplicando la metodología M2P para optimizar la gestión de almacén en la empresa Arcángel Miguel S.A.C.

• Autor: Yalan Soria, Victor Hugo
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/93781
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/93781
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión de almacenes; Gestión de procesos; Sistemas informáticos; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

En la presente investigación, su objetivo general fue mejorar la gestión de almacén de la empresa Arcángel Miguel S.A.C. aplicando la nueva metodología M2P de mejora de procesos, ya que para diseñar, desarrollar e implementar en este estudio se investigó y también se comparó varias metodologías, de las cuales se eligieron dos, que fueron el BPM y Six Sigma, así como aportes propios de la investigación, los cuales fueron plasmados en esta nueva metodología M2P que fue basada en mejorar el proceso de la Gestión de Almacén para la empresa Miguel Arcángel S.A.C. La metodología que se usó fue Básica-Experimental puro, de tipo aplicada, obteniendo el análisis, a través de un muestreo probabilístico de tipo aleatorio simple. Como se observó en el resultado el 100% del tiempo de ejecución fue menor que el tiempo promedio del grupo control, así mismo el 100% del nivel de productividad fue mayor que la del promedio y finalmente el 100% de nivel del costo fue mayor que el del promedio. Concluyendo que esta implementación del B2P ayudó en incrementar el rendimiento del proceso de la Gestión.