Calidad de atención de enfermería y satisfacción en pacientes del área de tuberculosis, Hospital Regional III Honorio Delgado, Arequipa 2022

Descripción del Articulo

En el área de la salud, la atención de calidad y la satisfacción del paciente resulta transcendental porque acrecientan la posibilidad de que los resultados en salud sean los esperados. Esta investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de atención de enfermería y satisfac...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Suero Herrera, Paulina, Trujillo Vera, Luz Maria De Los Angeles
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/114610
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/114610
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Satisfacción del paciente
Tuberculosis pulmonar
Calidad de atención
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description En el área de la salud, la atención de calidad y la satisfacción del paciente resulta transcendental porque acrecientan la posibilidad de que los resultados en salud sean los esperados. Esta investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de atención de enfermería y satisfacción de los pacientes atendidos en el área de tuberculosis en el Hospital Regional III Honorio Delgado, Arequipa 2022. Metodológicamente, es un estudio básico, descriptivo, no experimental. El tamaño muestral fue de 100 pacientes atendidos en el área de tuberculosis en el Hospital Regional III Honorio Delgado, Arequipa, durante los meses de agosto a diciembre de 2022. Previo cumplimiento de criterios Se utilizó el cuestionario de medición de calidad y el cuestionario de medición de la satisfacción propuestos por Gamarra (2017), de inclusión. Los datos fueron organizados en Excel y procesados en SPSS. Resultados: existe una correlación entre todos los dominios de cada dimensión con una correlación significativa de 0,01. Conclusión: Los hallazgos revelan que más del 60% de los pacientes tienen una valoración negativa de las dimensiones conexas a las variables, calidad de atención y satisfacción del paciente. Los mismos son similares con lo encontrado en estudios análogos a nivel nacional e internacional.
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