Cultura organizacional y bienestar laboral en el personal asistencial y administrativo del Instituto de Ciencias Neurológicas, Lima, 2017

• Autor: Vivas Clemente, Asenciona Medarna
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2018
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/20334
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/20334
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Cultura Organizacional; Bienestar Laboral; Cultura del Trabajo; Oportunidades de Desarrollo; Remuneración; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02

En varios estudios realizados por el Ministerio de Salud (MINSA), en las dos últimas décadas, se ha determinado que varias instituciones públicas de salud presentan problemas en su cultura organizacional conllevando a una cuestionada atención de salud e insatisfacción en usuarios externos. Asimismo, se entiende que la cultura organizacional constituye la personalidad de una empresa e influye en el comportamiento del trabajador, los procesos organizativos de gestión, cambio e innovación, así como en la calidad de la atención y de los productos y/o servicios prestados. El objetivo de esta investigación fue determinar la relación que existe entre la cultura organizacional y el bienestar laboral en el personal asistencial y administrativo del Instituto de Ciencias Neurológicas, Lima, 2017. En cuanto a la metodología, este estudio se basó en el enfoque cuantitativo, método hipotético deductivo, tipo de investigación descriptiva correlacional de corte transversal; la población fue conformada por 200 trabajadores de los servicios: asistencial y administrativo del Instituto de Ciencias Neurológicas, Lima, 2017, de donde se extrajo a través del muestreo probabilístico una muestra representativa de 132 trabajadores. Para recolección de datos se utilizó la encuesta; y el instrumento utilizado fueron cuestionarios con escalamiento Likert, validados oportunamente. Los resultados han evidenciado que la cultura organizacional es regular en 39% y alta en 61%; de la misma forma, el bienestar laboral en 30% es regular y 70% alta. Se concluye con una correlación alta y significativa entre la cultura organizacional y el bienestar laboral del personal asistencial y administrativo del Instituto de Ciencias Neurológicas, Lima, 2017, siendo el Rho de 0,837**; es decir, el índice de correlación fue al 83.7%. Confirmándose a mayor cultura organizacional, mayor bienestar laboral.