“Flujo de información y capacidad de respuesta en la agencia Ausa Aduanas S.A., Callao, 2018”

Descripción del Articulo

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el flujo de información y la capacidad de respuesta en la agencia Ausa Aduana el año 2018, se tuvo una población censal de 40 colaboradores, los datos se obtuvieron utilizando la técnica de encuesta a través de un cuestionario tipo Lik...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Pariona Mallqui, Jose Luis
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2018
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/19268
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/19268
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Flujo de Información
Capacidad de Respuesta
Información Externa o Ambiental
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Descripción
Sumario:La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el flujo de información y la capacidad de respuesta en la agencia Ausa Aduana el año 2018, se tuvo una población censal de 40 colaboradores, los datos se obtuvieron utilizando la técnica de encuesta a través de un cuestionario tipo Likert de 18 preguntas, se procesaron los datos mediante el uso del programa SPSS 25, para el análisis se emplearon las estadísticas descriptiva e inferencial; lográndose como resultado que existe correlación positiva (R = 0,716) de la variable flujo de información con capacidad de respuesta.
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