El rol mediador del work engagement entre el apoyo organizacional percibido e identificación organizacional en trabajadores administrativos

• Autor: Huaman Luna, Yajhaira Arely
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/161422
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/161422
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Identidad; Psicología; Productividad laboral; Organización; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00

El work engagement influye en esta relación de AOP e IO, lo que motiva esta investigación. El objetivo es determinar el papel mediador del work engagement en la relación del Apoyo Organizacional Percibido (AOP) y la Identificación Organizacional (IO) enmarcado en el objetivo de desarrollo sostenible 8 el trabajo decente y crecimiento económico. Es cuantitativo de tipo básica, no experimental / transversal; desarrollada en una muestra de 300 empleados administrativos de empresas privadas en Trujillo y Cajamarca, mayores de 18 años, de ambos sexos y con más de 3 meses en la organización. Se utilizaron, la Escala de Identificación Organizacional, la Escala de Apoyo Organizacional Percibido y la Utrecht Work Engagement Scale. Los datos se procesaron con el software Jamovi 2.4.11, aplicando análisis factorial confirmatorio y correlaciones. No se halló una relación significativa entre el compromiso laboral y la Identificación Organizacional; sin embargo, el Apoyo organizacional percibido impacta directamente en la Identificación organizacional. Aunque el compromiso laboral no actuó como mediador, se confirma que el Apoyo organizacional percibido es esencial para fortalecer la identificación de los empleados con la organización.