Percepción del usuario y comunicación digital en clientes de Clínica Virtual Dent, San Borja 2021

• Autor: Tejada Portocarrero, Mabel Cristina
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/92001
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/92001
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Percepción del usuario; Comunicación digital; Redes sociales; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00

El propósito de este estudio fue determinar la relación existente entre la percepción del usuario y comunicación digital en clientes de Clínica Virtual Dent, San Borja 2021. Respecto a la metodología utilizada, el tipo de investigación fue básico, enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental y un nivel descriptivocorrelacional. La muestra estuvo conformada por 91 usuarios y la técnica de recolección de datos fue la encuesta, mientras que el instrumento utilizado fue un cuestionario. Los datos fueron procesados mediante tablas y figuras, además, se realizó la prueba de normalidad para determinar el tipo de coeficiente utilizado para la hipótesis que posteriormente fue establecida por el coeficiente de correlación de Spearman. En lo que respecta a los resultados de la investigación se demostró que existe relación positiva alta entre las variables antes mencionadas, debido a que la cantidad representativa de los usuarios determinaron un valor alto a esta relación.