El clima organizacional y su efecto en el desempeño laboral en el área de recuperaciones en la Empresa Mi Banco, Trujillo 2018

Descripción del Articulo

La investigación tiene como objetivo general determinar el efecto entre clima organizacional y el desempeño laboral en el área de recuperaciones en la empresa Mi Banco, Trujillo 2018, El tipo de investigación descriptiva, con diseño no experimental – Transversal, debido a que solo se tomaron datos d...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Carranza Vargas, Miguel Ángel
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2018
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/33865
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description La investigación tiene como objetivo general determinar el efecto entre clima organizacional y el desempeño laboral en el área de recuperaciones en la empresa Mi Banco, Trujillo 2018, El tipo de investigación descriptiva, con diseño no experimental – Transversal, debido a que solo se tomaron datos de un solo momento y es no experimental porque no se manipularon ninguna variable y de alcance descriptivo. Se utilizó la técnica de la encuesta como instrumento el cuestionario de 23 ítems para medir el clima organizacional. Los resultados encontrados fueron que el 67.50% de los colaboradores indican que el nivel del clima organizacional en el área de recuperaciones de Mibanco zona Trujillo 2018 es regular y el 32.50% indican que es bueno; el 82.50% de los colaboradores tienen un nivel regular de desempeño laboral en el área de recuperaciones de Mibanco zona Trujillo 2018, el 15.00% es malo y el 2.50% es bueno, existe una tendencia regular orientación con respecto a los niveles del clima organizacional y el desempeño laboral en el área de recuperaciones de Mibanco zona Trujillo 2018, de los cuales se tiene que el 52.50% de los encuestados perciben que el clima organizacional es regular por lo que el desempeño laboral también es regular, mientras que el 15.00% perciben que el nivel del desempeño laboral es malo por lo que el nivel del clima organizacional es regular, así mismo se observa que el 30,00% del nivel del clima organizacional es bueno por lo que el nivel del desempeño laboral es regular y el 2,5% manifiesta que el nivel del clima organizacional es bueno por lo que el nivel del desempeño laboral es también es bueno”.
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Los resultados encontrados fueron que el 67.50% de los colaboradores indican que el nivel del clima organizacional en el área de recuperaciones de Mibanco zona Trujillo 2018 es regular y el 32.50% indican que es bueno; el 82.50% de los colaboradores tienen un nivel regular de desempeño laboral en el área de recuperaciones de Mibanco zona Trujillo 2018, el 15.00% es malo y el 2.50% es bueno, existe una tendencia regular orientación con respecto a los niveles del clima organizacional y el desempeño laboral en el área de recuperaciones de Mibanco zona Trujillo 2018, de los cuales se tiene que el 52.50% de los encuestados perciben que el clima organizacional es regular por lo que el desempeño laboral también es regular, mientras que el 15.00% perciben que el nivel del desempeño laboral es malo por lo que el nivel del clima organizacional es regular, así mismo se observa que el 30,00% del nivel del clima organizacional es bueno por lo que el nivel del desempeño laboral es regular y el 2,5% manifiesta que el nivel del clima organizacional es bueno por lo que el nivel del desempeño laboral es también es bueno”.TesisTrujilloEscuela de AdministraciónGestión de Organizacionesapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad César VallejoRepositorio Institucional - UCVreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVClima organizacionaldesempeño laboralhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04El clima organizacional y su efecto en el desempeño laboral en el área de recuperaciones en la Empresa Mi Banco, Trujillo 2018info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUAdministraciónUniversidad César Vallejo. 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