Gestión de las herramientas tecnológicas y desempeño laboral en los trabajadores administrativos en una municipalidad de Lima, 2024

• Autor: Mercado Tolentino, Jhairo Cesar Daniel
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/158385
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/158385
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Telemática; Gestión del conocimiento; Brecha digital; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La investigación se enmarcó en el Objetivo de Desarrollo Sostenible 16, cuyo objetivo es promover sociedad pacificas e inclusivas, facilitar el acceso al a justica para toda la población y crear instituciones eficaces, responsables e inclusivas a todos los niveles. Por ello el presente estudio tuvo como objetivo determinar de qué manera se relaciona las herramientas tecnológicas y el desempeño laboral de los trabajadores administrativos en la municipalidad de Ate 2024. La metodología desarrollada fue de enfoque cuantitativo, con diseño no experimental de corte transversal y de alcance correlacional. La muestra de estudio estuvo conformada por 70 administrativos que laboran en la municipalidad distrital de Ate. Los resultados mostraron que existe una relación significativa entre la utilización de las herramientas tecnológicas y el desempeño laboral de los trabajadores administrativos (Rho = 0.692; p = 0.000), así mismo, una relación positiva significativa entre herramientas tecnológicas y competencia laboral (Rho = 0.498; p = 0.000), de igual manera, con la eficacia y eficiencia de los administrativos (Rho = 0.465; p =0,000), y la responsabilidad (Rho = 0.534; p = 0,000). Demostrando la importancia el empleo de las herramientas tecnologías para el desempeño laboral dentro del ambiente institucional.