Endomarketing y desempeño laboral en una institución educativa de Chiclayo

• Autor: Dávila Kong, Sandra del Milagro
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/107283
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/107283
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Endomarketing; Desempeño laboral; Instituciones educativas; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00

La presente investigación tuvo como finalidad identificar la relación entre Endomarketing y Desempeño laboral en una institución educativa de Chiclayo, el estudio tuvo enfoque cuantitativo, de diseño no experimental y correlacional. La población de estudio estuvo conformada por 50 docentes, habiéndose aplicado un cuestionario de Endomarketing basado en Regalado y un cuestionario sobre el desempeño laboral, los mismos fueron sometidos a juicios de expertos y probada su confiabilidad vía Alfa Cronbach (valor de 0.713 y 0.95) mediante una prueba piloto. Los resultados indicaron que el 68% de los participantes calificaron el Endomarketing en nivel bajo, a su vez, en la variable de Desempeño laboral, demostraron un nivel bajo con un total de 24% del total. Lográndose determinar el 95% de confianza de existencia de relación de variables, dónde se puede afirmar que existe relación mediana con el valor del coeficiente de Spearman el valor de (r= 0, 662)