Calidad del servicio de agua clorada y su aceptación en comunidades nativas del distrito de Cenepa, 2025

• Autor: Gomez Requejo, Elver
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/170746
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/170746
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Agua potable; Salud; Saneamiento; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La presente investigación evaluó la calidad del servicio de agua clorada y su influencia en el nivel de aceptación del consumo por parte de las comunidades nativas del distrito de El Cenepa, Condorcanqui, en el año 2025, en concordancia con el ODS 6: Agua limpia y saneamiento. Se utilizó un enfoque científico cualitativo con diseño fenomenológico, aplicando entrevistas, grupos focales y observación participante a una muestra intencionada de 30 informantes clave. Se identificó que el 66,7 % presenta actitud alta frente al consumo de agua clorada; sin embargo, más del 50 % no cuenta con conocimientos técnicos sobre sus beneficios. Factores sociales, educativos y comunicacionales inciden directamente en el consumo, destacando la influencia de líderes comunitarios y la limitada información técnica. Asimismo, el nivel de conocimiento sobre los beneficios sanitarios del agua tratada con cloro es bajo (53,3 %), lo que evidencia una brecha crítica en educación sanitaria. Se proponen estrategias participativas e interculturales que promuevan la aceptación del agua clorada desde la cosmovisión indígena, fortaleciendo la articulación entre comunidad, salud pública y autoridades locales.