Gestión administrativa y niveles de calidad de atención servicio de neurología Hospital Nacional Almanzor Aguinaga Asenjo Chiclayo 2021

Descripción del Articulo

La investigación tuvo como propósito de encontrar la relación entre Gestión administrativa y niveles de calidad de atención en el servicio de neurología Hospital Nacional Almanzor Aguinaga Asenjo Chiclayo 2021. Fue una investigación cuantitativa, descriptiva, correlaciona y transversal, se trabajó c...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Cabrejo Bravo, José Alex
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/79914
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/79914
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión administrativa
Calidad de servicio
Servicio de neurología
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description La investigación tuvo como propósito de encontrar la relación entre Gestión administrativa y niveles de calidad de atención en el servicio de neurología Hospital Nacional Almanzor Aguinaga Asenjo Chiclayo 2021. Fue una investigación cuantitativa, descriptiva, correlaciona y transversal, se trabajó con una muestra de 35 trabajadores del servicio de neurología HNAAA, siendo la selección mediante el muestreo no probabilístico por conveniencia, Se utilizó como instrumento dos cuestionarios que midieron las variables de la investigación los mismo que fueron validados y confiables a través del análisis de fiabilidad Alfa de Cronbach con valores mayores 0,80. Se tuvo como resultado de que el 34.3% de los trabajadores indicaron que debido a una deficiente Gestión administrativa se presentó una baja calidad de atención en el Servicio de neurología del Hospital Nacional Almanzor Aguinaga Asenjo llegando a la conclusión, de que existe relación directa significativa de grado moderado (0.658) entre la gestión administrativa y la calidad de atención en el servicio de neurología
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Se tuvo como resultado de que el 34.3% de los trabajadores indicaron que debido a una deficiente Gestión administrativa se presentó una baja calidad de atención en el Servicio de neurología del Hospital Nacional Almanzor Aguinaga Asenjo llegando a la conclusión, de que existe relación directa significativa de grado moderado (0.658) entre la gestión administrativa y la calidad de atención en el servicio de neurologíaChiclayoEscuela de PosgradoPolíticas de los Servicios de la SaludBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientalPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaFin de la pobrezaapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestión administrativaCalidad de servicioServicio de neurologíahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Gestión administrativa y niveles de calidad de atención servicio de neurología Hospital Nacional Almanzor Aguinaga Asenjo Chiclayo 2021info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. 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