Habilidades comunicativas y sociales en el manejo de conflictos en la Institución Educativa Santa Rosa de Yangas - Canta, 2022

• Autor: Franco Olivares, Carlos José
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/104341
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/104341
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Habilidades comunicativas; Habilidades sociales; Instituciones educativas; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

El objetivo del trabajo fue determinar las Habilidades comunicativas y sociales en el manejo de conflictos en la Institución Educativa Santa Rosa de Yangas-Canta, 2022, el método utilizado fue el cuantitativo, se demostró dicha hipótesis en apoyo a la medición numeral y la prueba estadística. El tipo de estudio es aplicado, nivel correlacional causal, diseño no experimental transversal; la muestra fue 49 maestros de la institución educativa. La encuesta fue la técnica usada y el cuestionario el instrumento para las tres variables. La fiabilidad se realizó mediante el alfa de Cronbach y los ítems de medición con la escala tipo Likert donde se encuentra un alto grado de coherencia de los ítems, las habilidades comunicativas y sociales tienen influencia en el manejo de conflictos; se encuentra manifestado en el mérito del Chi cuadrado de 7,818 y p valor igual a 0.098 frente a la significancia estadística igual a 0.05 (p valor < α), y teniendo un coeficiente de Nagelkerke, involucrando el cambio del uso de problemas depende el 8.7 % del uso de las habilidades comunicativas y sociales.