La gestión operativa y la supervisión laboral en las operaciones aeroportuarias. Callao – 2018

• Autor: Sabana Aldana, Julio César
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/36143
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/36143
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Supervisión; Plataforma; Control; Bajo costo; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El estudio que se presenta y se titula, Gestión Operativa y la Supervisión Laboral en las Operaciones Aeroportuarias, Callao – 2018, su objetivo es de determinar la relación entre la Gestión Operativa y la Supervisión Laboral en las Operaciones Aeroportuarias, Callao – 2018. Se tomó en cuenta las teorías de Arnolleto (2015) con la variable Gestión Operativa y sus dimensiones Análisis de los servicios, Análisis de los procesos y diseñar y dirigir; Asimismo, Robbins (2015), con sus variables Comunicación efectiva, Organizar y Procesos de controles. La metodología que se utilizó en la presente investigación es hipotético deductivo el cual tiene el enfoque cuantitativo; el tipo de trabajo corresponde a una investigación básica, descriptiva y correlacional. La técnica utilizada fue la encuesta, y como instrumento de investigación se usó un cuestionario que cumplió con los requisitos de validez y confiabilidad; la población es 120 y su muestra 92 trabajadores. Este trabajo obedece a un diseño no experimental y de corte transversal. La habilidad utilizada fue la encuesta, y como instrumento de investigación utilizó un cuestionario que cumplía con los requisitos de validez y confiabilidad; La población es de 120 y su muestra 92 trabajadores. Este trabajo no obedece a diseño experimental y de corte transversal.