La gestión municipal y su relación con la calidad de servicio de la defensorías municipales del niño y del adolescente 2021

Descripción del Articulo

El propósito de la presente investigación fue analizar la relación de la gestión municipal con la calidad de servicio de la defensoría municipal del niño y del adolescente del distrito de Pichanaqui, 2021. El tipo de investigación fue desarrollada dentro del enfoque cuantitativo, por su propósito ap...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Suarez Paucar, Nilser Alberto
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/98886
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/98886
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Calidad de servicio
Municipios
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description El propósito de la presente investigación fue analizar la relación de la gestión municipal con la calidad de servicio de la defensoría municipal del niño y del adolescente del distrito de Pichanaqui, 2021. El tipo de investigación fue desarrollada dentro del enfoque cuantitativo, por su propósito aplicada y por su profundidad es descriptiva explicativa, el diseño fue no experimental correlacional y transversal. La muestra fue conformada por 380 ciudadanos del distrito Pichanaqui quienes desarrollaron el instrumento de investigación, el mismo que contó con la validez y confiabilidad solicitada. Los resultados obtenidos indican que existe una influencia significativa entre la gestión municipal y el servicio de calidad de la Demuna de Pichanaqui, 2021, donde el coeficiente de correlación de Pearson alcanza un valor de 0,622; así mismo, el significado bilateral (0,00) es menor que el error estimado (0,005). Se concluyó que existe una correlación significativa entre la gestión municipal y la calidad de servicio que brinda la defensoría municipal del niño y del adolescente de Pichanaqui.
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spelling Beraun Beraun, Emil RenatoSuarez Paucar, Nilser Alberto2022-10-18T14:54:50Z2022-10-18T14:54:50Z2022https://hdl.handle.net/20.500.12692/98886El propósito de la presente investigación fue analizar la relación de la gestión municipal con la calidad de servicio de la defensoría municipal del niño y del adolescente del distrito de Pichanaqui, 2021. El tipo de investigación fue desarrollada dentro del enfoque cuantitativo, por su propósito aplicada y por su profundidad es descriptiva explicativa, el diseño fue no experimental correlacional y transversal. La muestra fue conformada por 380 ciudadanos del distrito Pichanaqui quienes desarrollaron el instrumento de investigación, el mismo que contó con la validez y confiabilidad solicitada. Los resultados obtenidos indican que existe una influencia significativa entre la gestión municipal y el servicio de calidad de la Demuna de Pichanaqui, 2021, donde el coeficiente de correlación de Pearson alcanza un valor de 0,622; así mismo, el significado bilateral (0,00) es menor que el error estimado (0,005). Se concluyó que existe una correlación significativa entre la gestión municipal y la calidad de servicio que brinda la defensoría municipal del niño y del adolescente de Pichanaqui.Lima NorteEscuela de PosgradoGestión de políticas públicasDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Enfoque de género, inclusión social y diversidad culturalPaz, justicia e instituciones sólidasapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVCalidad de servicioMunicipiosServicios municipaleshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02La gestión municipal y su relación con la calidad de servicio de la defensorías municipales del niño y del adolescente 2021info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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