Clima organizacional y desempeño laboral en la empresa de Transportes Urbano Linea 4 S.A., San Juan de Lurigancho

• Autor: Vigo Rabanal, Leidy
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/86678
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/86678
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Clima organizacional; Desempeño laboral; Transporte urbano; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente trabajo de investigación titulado Clima Organizacional y Desempeño Laboral en la Empresa de Transportes Urbano LINEA 4 SA, San Juan de Lurigancho; tuvo como objetivo principal determinar la relación que existe entre Clima organizacional y el desempeño laboral en la empresa de transportes urbano LINEA 4 SA. Determinando investigación fue aplicada, nivel de investigación descriptivo correlacional y diseño de investigación no experimental. Se utilizó como población a 35 trabajadores que laboran en las diferentes oficinas de la empresa de transportes urbano LINEA 4 SA, realizando funciones administrativas. La validez del instrumento se obtuvo mediante juicio de expertos y la confiabilidad con el coeficiente Alfa de Cronbach, el cual indica que para el instrumento de la variable clima organizacional se tiene una consistencia interna de 0.893 y para el instrumento de la variable desempeño laboral se tiene una consistencia interna de 0.840. La recolección de datos se obtuvo a través de 2 cuestionarios con 30 ítems cada uno; con escala de Likert de 5 categorías. El análisis de los datos se hizo utilizando el programa estadístico SPSS, llegando a evidenciar que existe relación entre Clima Organizacional y el desempeño laboral en la empresa de transportes urbano LINEA 4 SA.