Evaluación del desempeño y conducta laboral en enfermeras del hospital Cayetano Heredia 2017

• Autor: Tarazona Reyes, Milagros Rocío
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2018
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/14620
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/14620
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Desempeño laboral; Conducta laboral; Hospital; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La presente investigación analiza y describe el nivel del desempeño y conducta laboral del personal profesional de enfermeras del Hospital Cayetano Heredia 2017. La muestra conformada por 410 enfermeras, entre nombrados y contratados, son evaluados semestralmente, mediante el “Formato de Evaluación del desempeño y Conducta laboral”, que forma parte de la Directiva Administrativa Nro. 142. MINSA/OGGRH-V.0 “Normas y Procedimientos para el proceso de Evaluación del Desempeño y Conducta Laboral”, aprobado por Resolución Ministerial Nro. 626-2008/MINSA, aplicativo sistematizado del Hospital Cayetano Heredia, contrastando los criterios de evaluación y de valoración del respectivo puntaje. Los instrumentos utilizados, son documentos oficiales de la Oficina de Administración de Recursos Humanos del Hospital. Luego de haber realizado la recopilación, análisis e interpretación de los documentos de la Evaluación del Desempeño y Conducta Laboral de las enfermeras y enfermeros del Hospital Cayetano Heredia en el año 2017-I, considerando los resultados de la calificación en relación a la escala valorativa de los factores evaluados, observamos que, el factor Oportunidad, sobresale notablemente con 84,9%, seguido de Calidad de Trabajo con un 80,0% ambos en el promedio superior. Mantienen un promedio inferior en 40,0% y 30.2% los factores planificación y responsabilidad respectivamente.